WhatsApp Absturz danach alles weg

[Maryan38]

Guten Morgen Zusammen,

ich habe folgendes Problem, ich hatte heute früh einen Absturz von WhatsApp.

Schwarzer Bildschirm nichts ging mehr. 

Ich habe dann die App über Einstellungen gestoppt, und den Cache gelöscht. 

Danach musste ich WhatsApp komplett neu einrichten, was mir schon komisch vorkam. 

Ich hab doch nur den Cache gelöscht 🤔

Jetzt sind alle meine Chats weg und das Lokal gespeicherte Backup scheinbar auch??? Wie kann das sein? Google Drive macht kein Backup bei mir. Nur Lokal durch WhatsApp.

Gibt es irgendeine Möglichkeit das Backup was ja heute Nacht gemacht wurde wieder herzustellen?

Was hab ich falsch gemacht?

Ich hab dann deinstalliert und neu installiert aber auch da wird kein Backup abgefragt.

😨😭 Ist jetzt wirklich alles weg?

Liebe Grüße 

Mary

[Gaschi78]

da müsstest du dich mal an Google wenden bzw. auch an Meta wenn dein Backup in Google weg ist.

irgendwelche cleaner Apps hast du hoffentlich nicht installiert

[Maryan38]

Hallo Gaschi78,

wie geschrieben mache ich kein Backup über Google. Ich hab nur das lokale auf dem Handy was WhatsApp automatisch macht. Das kann aber doch nicht weg sein wenn ich nur den Cache gelöscht habe? Oder doch?

[Nakatan]

Für mich klingt das so, als hätte sich WhatsApp auf deinem Handy selbstzerhauen. Da hat das Cache leeren vermutlich nichts mit zu tun.
Soweit mir bekannt, kannst du kein Backup draufspielen, was dir WhatsApp nicht vorschlägt (weil in den meisten Fällen dann auch kein Backup mehr da ist.)

[Maryan38]

Hey Nakatan,

das wollte ich jetzt nicht hören 😉 hab es aber fast vermutet. 😭 So ein mist ey....

Muss ich mich vielleicht doch dazu durchringen das Backup künftig in Google zu machen 🙈

[Nakatan]

Tut mir Leid...soll ich meinen Post wieder löschen?😅😆

[LW0108]

Möglicherweise existiert noch eine Bachup-File in den eigenen Dateien.

WhatsApp Local Backups are located at path Device Storage > WhatsApp > Databases. 

[Maryan38]

@Nakatan Ne ne 😨😭 ich akzeptiere die knallharte Wahrheit 🤣

[Maryan38]

@LW0108
Da hab ich schon geschaut, es existiert nicht mal mehr der Ordner Databases 🙈😭

[Sportflyer]

Warum machst du kein Backup über Google?