Guten Morgen,
also es gibt zwei Möglichkeiten die man probieren kann:
Wipe-Cache
Werkseinstellung
Wie man einen Wipe-Cache durchführt:
Handy ausschalten >> per Kabel an PC/Laptop, Konsole, TV oder ähnliches anschließen >> Power- und Lautertaste drücken und für 5 sekunden halten >>* **Wipe-Cache auswählen >> Repair Apps auswählen >> Reboot System now = Fertig und die Fehler düften, wenn es funktioniert hat, behoben worden sein.
* Navigation: <(Lautertaste) = Hoch
>(Leisertaste) = Runter
Powertaste = Bestätigen
Dieser Vorgang löscht lediglich Überbleibsel des alten Betriebssystems und bereinigt den Systemmüll. Persönliche Daten gehen dabei nicht verloren.
** ⚠️ ACHTUNG ⚠️: WIPE CACHE und nicht WIPE DATA auswählen
Auf Werkseinstellung zurücksetzen, solltest du deine Daten via Smart-Switch an einem PC/Laptop sichern. Wenn du dir nicht sicher bist, ob alles gesichert wurde, einfach deine Bilder, Videos und Musik extra extern über den Explorer (falls es ein Windows PC ist) kopieren.
