Smartphone wird heiß und Netz fällt aus

[alexandra87]

Mit dem letzten Update, ist mein S20 Ultra um einiges schlechter geworden bzw der Zustand hat sich verschlimmert. Es wird bei normaler Benutzung schnell sehr heiß. Ich habe WhatsApp genutzt oder einfach nur eine Bestellapp und es wird sehr schnell extrem heiß obwohl alles im Hintergrund nichts läuft und ich sogar den Energiesparmodus an habe. Zurücksetzen und löschen von Apps bringt nichts. Entwickleroptionen habe ich auch schon so eingerichtet, dass es schonender ist. Zusätzlich fallen die Netze meiner normalen SIM und der eSIM mindestens 2 mal täglich aus. Seitdem letzten Update ist alles nur noch eine Katastrophe und ich überlege mir ein neues Smartphone zu kaufen (kein Samsung), da es mich einfach nur noch sauer macht. Samsung hat mir nur die Nummer von deren Techniker gegeben und sehen nicht ein, dass die Updates alles nur noch schlimmer gemacht haben. Nichtmal mein S8 hatte solche Probleme und wurde nicht so warm bzw heiß. Ich kann nur noch Kopf schütteln....

[holgerito]

Hast du auch schon mal einen Wipe Cache Partition gemacht? Dieses löscht sozusagen den Cache des Handys, dieses mache ich immer nach den Monatlichen Sicherheitsupdates, und nach einen grossen Update, also zb, wenn ich von Android 11 auf Androidb12 update, dann mache ich einen Hardreset und richte mein Handy wieder neu ein.

[alexandra87]

Nein aber Hardreset bzw zurückgesetzt und das hat auch nix gebracht

[Miri_212]

Ich denke das ist normal

[Miri_212]

Samsung ist nicht immer gut auf mein altes Handy war es auch so

[Gaschi78]

Generell ist es nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein Samsung Handy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir dir die technische Überprüfung durch einen autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du beim telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77

[Fred Krüger1]

Früher war die Prozentzahl der "Macken" nach einem OTA-Update noch viel höher. Das hat sich zum Glück sehr gelegt, - wenn auch nicht komplett. Ein Factory Reset hat dann aber (fast) immer geholfen. Der Rest hat dann Odin zum Freund gemacht und damit die Firmware manuell installiert. 

[alexandra87]

Wie bereits erwähnt, wird es bei Benutzung von normalen Apps heiß. Dass es beim Laden warm wird, ist mir bewusst und bekannt. Ich werde die nächsten Tage dort mal anrufen müssen, da mein S20 Ultra mir nicht anzeigt, dass etwas nicht stimmt. Laut System ist alles in bester Ordnung. Gestern hat sich diese Hitze bzw Wärme sogar etwas ausgebreitet. Ich gehe davon aus, dass etwas nicht stimmt oder etwas vielleicht durchbrennt

[alexandra87]

Bei mir ist es mit dem letzten Update schlimmer geworden und Odin möchte ich bei einem Gerät, wie das S20 Ultra, nicht unbedingt benutzen. Die Garantie ist ja dann zu 100% weg und ich habe noch knapp ein Jahr Garantie

[Gaschi78]

Eine gewisse Wärmeentwicklung ist auch bei der Nutzung von Apps normal