Sicherer Ordner - "Passwort zurücksetzen" Bildschirm lädt nicht

[Members_bfZOAQl]

Hallo,  ich habe folgendes Problem:

Ich habe für den sicheren Ordner die PIN zu einem Passwort geändert und zack - vergessen. Nach einem Neustart des Handys soll ich nun den sicheren Ordner entsperren, sonst verschwindet die Benachrichtigung nicht. Ich habe alles probiert, das Passwort nun über 10 Mal falsch eingegeben und habe nur noch die Möglichkeit, das Passwort über meinen Samsung Account zurückzusetzen. Das hätte ich auch davor schon gerne gemacht, allerdings führt die "Passwort zurücksetzen", beziehungsweise nun "Anmelden" Schaltfläche nur zu einem nie endenden Ladebildschirm. Wieder und wieder. Ich habe das Telefon bereits mehrfach neu gestartet und mich über die Einstellungen in meinen Samsung Account aus- und wieder eingeloggt. Half nichts.

 

 

[Blacky132 · Accepted solution]

Hatte ich auch war ein Bug ich hab hab den Cache und daten gelöscht dann ging

[nik2306]

Schließe mich dem Vorredner an.

[Members_bfZOAQl]

Danke!!!

[Diddlchen]

Hab ich auch mir sagte man es wäre ein Bug ich soll den Cache leeren hab ich gemacht geht aber trotzdem nicht

[celoteck]

Habe das selbe problem - kann den Cache auch nicht Leeren, weil ich ich um die App Einstellungen zu kommen anscheinend auch das Passwort brauche.

Edit: Den Cache für die App selbst. Android Cache + App Repair hat nichts gebracht.

Edit 2: War ein Update aus dem Galaxy Store womit ich wieder zum Passwort zurücksetzen geleitet werden konnte. Wer kommt denn aber auch auf sowas. Kein Plan ob ich diesen doofen erzwungenen Store davor jemals geöffnet habe.

[Members_qFHCJfV]

Moin. Ist ein Problem mit der samsung seite. Du musst ALLE Versuche benutzen das dauert aber bisschen da die letzten Versuche eine Zeit sperre haben. Warte diese ab am Ende wenn alle Versuche benutzt sind kannst du unten den Button zurücksetzen benutzen und kommst rein. 

Habe es selbst nur aus Zufall entdeckt.

[Members_TTCWm0I]

d.h. alle Versuche abwarten dann eine rücksetzen des Passwortes möglich!

Danke Hilfreiche Info.

[André_prv]

Die Daten sind nicht Löschbar Kolleg