SGS10+ / Smart Things und Samsung TV

[ingo0673]

Hallo,

ich bin von einem SGS8 auf ein SGS10+ umgestiegen. Das ist nicht mein erstes Samsung Smartphone und ich bin grundsätzlich mit der Bedienung vertraut.

Desweiteren besitze ich einen Smart TV von Samsung (Modell UE55JU6850U)

Ich habe das Handy eingerichtet und wollte auch die Smart Things Verbindung mit dem TV wiederherstellen.

Die normalen Spiegelungen des Smartphone auf den TV und auch den TV Inhalt auf das Smartphone funktionieren.

Ich schaffe es nur nicht die Fernbedienungsfunktion von Smart Things zusammen mit dem TV zu nutzen.

Das Gerät (TV) ist mit dem Handy verbunden. Die Fernbedienungsfunktionen sind allerdings inaktiv.

Es wird am TV eine PIN angezeigt welche ich auf dem Handy eintragen soll. Soweit ist alles gut.

Leider nur sagt mir das Handy bei jeder PIN Eingabe die PIN wäre falsch - obwohl ich diese definitiv richtig eingebe!!!

Nach 5 Versuchen ist der Vorgang auf dem Handy erstmal gescheitert. 

Ich habe das ganze bereits mehrfach versucht und auch mal eine andere Tastatur gewählt.

Leider komme ich immer zu dem gleichen Ergebnis das die am TV angezeigt PIN als Falsch angezeigt wird.

Updates auf dem TV und Handy sind aktuell.

Hat jemand eine Idee??

[Butzefina]

@ingo0673 

Ich vermute mal ganz stark, dass das so nicht klappen wird- denn laut der Samsung Seite für SmartThings wird dein TV nicht unterstützt.

https://www.samsung.com/de/apps/smartthings/

 

[Barney0w]

@Butzefina Es scheint ja mit dem S8 funktioniert zu haben, sonst würde da nicht wiederherstellen stehen. Das kann dann eigentlich nicht die Ursache sein.

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/tvs/smart-tv/connect-mobile-and-tv/

Laut der offiziellen Anleitung geht das doch ohne PIN, gehst Du da vielleicht den falschen Weg für die Fernbedienung?

[ingo0673]

Ich habe definitiv auf den S8 die Steuerung genutzt. Es gab beim TV auch man Updates so dass nicht sagen kann wann ich das Feature das letzte man genutzt habe. 

Ich habe auch mit dem Handy meiner Frau getestet. Da geht es auch nicht.

TV wird gefunden und ist direkt verbunden. Beim drauf tippen muss ein addon geladen werden.

Danach erscheint beim erneuten Aufruf die pin Abfrage 

 

 

[Barney0w]

Ist das gewollt, das auf dem zweiten Foto das KFZ Kennzeichen zu erkennen ist?

[Barney0w]

Wenn hier keiner mit einer guten Idee da ist werdet Ihr wohl mal über den Support gehen müssen. @ErdbeerSchrippe Du hast doch hier schon mehrfach bei Problemen mit TV und Smartphone helfen können, hast Du da eine Idee warum die PIN nicht angenommen wird? Ich bin da leider außen vor. Kann es wirklich daran liegen das der nicht in Smart Things gelistet ist und deswegen vielleicht keine Treiber für‘s Smartphone vorliegen?

[ingo0673]

Das lief gerade in der Sendung die im TV an war. Das war nur Zufall mit dem Kennzeichen. 

[ingo0673]

Das Handy meiner Frau hat Android 9 drauf... Auf meinem läuft 10. Kann also nicht an der Android Version liegen. 9 war ja auch auf dem S8. 

Ich traue mir schon zu die 4 Zahlen richtig in das Handy zu tippen. Der Hinweis das eine falsche PIN eingegeben wurde ist definitiv falsch. 

[ErdbeerSchrippe · Accepted solution]

Moin, komme auf dem normalen Wege hier nicht mehr rein und muss hier über Members App antworten.
Von daher klappt es mit diesen @ Zeichen nicht wirklich.

Dein Problem, ingo0673 hatte ich zu genüge. Irgendwann habe ich die SmartThings App entlassen.
Glaube Dezember 2019 gab es eine " große Veränderung " und seit dem klappte es, dann wieder nicht usw.

Habe auch kein Fernseher Samsung und trotzdem klappte es immer, bis halt Dezember.
Eigentlich wäre es wichtig, bei einer Spiegelung muss Fernseher und Handy auf dem selben Wlan liegen. Das klappt bei mir schon.
Am Anfang hatte ich am Handy den falschen Wlan Dings ausgewählt. Habe Router und 2 Repeater. Einen oben und einen direkt für den Fernseher.
Was wäre jetzt bei Dir?
Hast Du soetwas zufällig auch?
Ist der Fernseher, falls bei Dir vorhanden, mit dem Handy auf dem selben Wlan?
Was ist mit Adaptives Energiesparen?
Das kann Dir auch Schwierigkeiten bereiten, weil er ständig Deine Verbindungen kappt.
Hatte sogar bei Play Store mal die App runtergeladen.
Man kann theoretisch, Galaxy Store oder Play Store diese App runterladen. Habe eben mal geschaut, das Problem ist immer noch vorhanden und Du bist nicht alleine mit diesen Problemen.

Ist zwar keine Lösung, aber ich persönlich verzichte auf diese App, weil sie einfach zerstört wurde und bis heute ist das Problem immer noch nicht behoben .

Wenn ich Fotos anschauen möchte, klappt es mit der Spiegelung gut. Dazu benötige ich kein Smart Thing App.

Mag sein, habe Bixby hier nicht mit am Bord und deswegen klappt es eventuell auch nicht .
Vielleicht ist Bixby für diese Einstellung wichtig.


Also, wenn Du es gerne benutzen möchtest, probiere beide Varianten aus.
Einmal Galaxy Store und einmal Play Store.
Schau das Dein Fernseher und das Handy auf dem gleichen Wlan sind.
Er wollte ja diesen App On Installieren.
Die Frage wäre ja, hat es mit dem Herunterladen wirklich geklappt?
Wenn ja, hätte der PIN ja klappen müssen.
Nehme Adaptives Energiesparen für Deine Einstellungen erst einmal raus.
Benutze bei Energie Modus auch Optimiert.
Dieses kann man später wieder umstellen, wenn man es möchte.

Mehr weiß ich leider auch nicht.

Es ist halt, laut Kommentare bei beiden Store Seiten, tatsächlich so, einige haben ebenfalls Probleme.

Und jedes Update schaut wieder anders aus.

Generell hat es nicht immer gleich geklappt.
Kann man bei Deinem Fernseher, so alte Verbindungen mal löschen?
Bei Netzwerkeinstellungen ,gibt es dort bei Dir irgendwo einen Punkt?

Vielleicht kannst Du mal hier schauen, glaube da findest Du weitere Hilfe.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/bd-p/mobile-apps-de

Viel Glück.