Samsung Account wechseln

[MrJacks13]

Hallo,

Ich bin auf meinem S21 mit einer Email angemeldet auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Ich habe ein anderes Konto unter meiner aktuellen Email. Leider kann ich den Wechsel nicht vollziehen, da ich mich nicht vollständig abmelden kann. Was kann ich tun? 

Danke und Gruß

[ekieH]

N'abend MrJacks13,

vllt kann das hier weiterhelfen...

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note-serie/samsung-account-wechseln/td-p/1900423?src=Shar...

[MrJacks13]

Danke ekieH, leider hilft der thread nicht weiter. Komme ja nicht auf das Email Konto. Eine Abmeldung kann somit nicht erfolgen.
Weißt du was passiert, wenn ich ein neues Handy kaufe? Also ich würde mich auf dem neuen mit einem anderen Samsung Konto abmelden, die Daten jedoch von dem jetzigen transferieren wollen. Geht das oder muss das im gleichen Konto erfolgen?

[ekieH]

Vllt ist das nicht eine Möglichkeit...

https://www.samsung.com/de/support/samsung-account-passwort-vergessen/#:~:text=1.%20Tippe%20auf%20Me....

[MrJacks13]

Auch nicht. Komme ja nicht aus dem Account leider und da ich keinen Zugriff auf die Email habe an die die reset Mails geschickt werden, kann ich nichts verändern.

[ekieH]

Dann ist die eine E Mail Adresse gelöscht? Dann glaube ich wird es nichts mit dem transferieren.
Dann hilft wahrscheinlich nur noch den Samsung Support zu kontaktieren fürchte ich.

[MrJacks13]

Ist eine von einem ehemaligen Arbeitgeber
Ich probiere es beim Support. Danke für die Hilfe

[ekieH]

Sehr gerne. Da hatte ich auch irgendwas drüber gelesen, da wurde auch der Support in Anspruch genommen ich drücke die Daumen. Lass mich gerne wissen, ob es geklappt hat.