S9+ Bildschirm???

[itsme007]

Hallöchen alle zusammen!

Ich habe da ein Problem mit dem S9+ meines Vaters. Und zwar zeigt das Handy seit ca. 1,5h nur den folgenden Bildschirm an: 

Ich komme von diesem Bildschirm nicht mehr runter. Durch die da unten angegebene Tastenkombination gelange ich nur wieder an dieselbe Stelle. Kennt sich hier vielleicht jemand aus?

Vielen Dank und viele Grüße!

[itsme007]

Er hat es einfach aus der Jackentasche genommen und dann war dieser Bildschirm da. Kein Software-Update (das mache ich immer, wenn ich da bin) und "hohe Ansprüche" hat er ja an das Gerät auch nicht. Ein wenig Telefonieren, das aber eigentlich eher übers Festnetz und ansonsten WhatsApp, Internet und solche kleinen Dinge.

[Henno2801]

steht ja dort, wie man es behebt: Leiser-Taste + Power-Button zusammen für etwa 7 Sekunden gedrückt halten. Dann startet das Smartphone neu

[KevinU]

hi, einfach mal versuchen die Tastenkombi auf dem Bildschirm zu machen (Lautstärkeleiser + Powertaste), und wenn der Bildschirm aus geht wieder loslassen das Handy sollte normal neu starten.

[itsme007]

@KevinU
@Henno2801
Ich hab doch in meinem Beitrag geschrieben, dass ich diese Tastenkombination schon durchgeführt habe und wieder an derselben Stelle rausgekommen bin. Ich zitiere: "Durch die da unten angegebene Tastenkombination gelange ich nur wieder an dieselbe Stelle." 😉

[M--G]

Was passiert wenn du nur den Powerbutton länger Zeir drückst?

[itsme007]

Garnicht's😪

[itsme007]

Vielleicht kann mir ja @ErdbeerSchrippe helfen?

[Smartderechte]

Guten Tag,

Nah ich hoffe mal ihr habt kein unsinn gebaut,😆
das sind jetzt nur Beispiele könnte aber möglich sein,
weil es kann sein das es das update nicht vertragen hat oder habt ihr das geflasht oder gerootet?
Es kann aber auch sein wenn es nicht mit dem sperrbildschirm eingerichtet wurde,
das es dann automatisch in der Tasche selbstständig macht und dann irgendwelche Sachen macht.
Aber nur wenn ihr das mit den sensoren so eingestellt habt wie z.b. 2 tippen das es angeht.

Mit Freundlichen Grüßen

[Lykia · Accepted solution]

Hi, versuche mal das Handy am Strom anzuschließen und dann gleichzeitig Power + Leiser Taste + Bixby Taste gleichzeitig zu drücken für um die 10 Sekunden.

Falls es wieder nicht klappt, dann vom Strom nehmen und abwarten bis der Akku leer ist.