S21 sperrt Rufnummer

[Luzifer]

Hallo in die Runde,

ich habe ein Problem mit der Telefon-App. Sie sperrt den Anruf einer Behördennummer obwohl sie nicht in meiner Sperrliste steht und die Nummer auch in meinen Kontakten vorhanden ist.

Das könnte unangenehme Folgen haben ..

[salagou]

da stellt sich die Frage, ob die Rufnummer seitens der Behörde für Anrufer gesperrt ist, sowohl für Anrufe aus dem Mobilfunknetz als auch aus dem Festnetz. Kann die Rufnummer von anderen Anschlüssen (Mobil, Festnetz) erreicht werden?

[Luzifer]

Das Smartphone sperrt den eingehenden Anruf, ich selber kann kann die Nummer anrufen. Ich kann sehen das die Nummer mich angerufen hat ohne zu klingeln. Die Mailbox meldet sich dann und zeigt die korrekte Rufnummer an.
Irgendwie mysteriös

[Sportflyer · Accepted solution]

Hier zufällig den Spamschutz eingeschaltet?

[salagou]

ja merkwürdig. Ich habe es jetzt auf die Schnelle nur für meinen Festnetzanschluss überprüft. Da kann ich im Telefoniecenter Telekom einstellen, dass bestimmte (ausgewählte) Anrufer auf die Sprachbox landen. Für Mobilfunk-Anschlüsse habe ich es jetzt nicht gefunden.

Frage mal Deinen Provider, ob dort derartige Einstellungen in Deinem Netz denkbar sind.

[Luzifer]

@Sportflyer
Ja, der war eingeschaltet und ist jetzt ausgeschaltet. Wäre schon seltsam wenn da offizielle Behördennummern der Stadt München gesperrt werden

[Sportflyer · Accepted solution]

Ich hoffe, das war auch schon die Lösung. Musst du mal testen und berichte bitte mal.

Nicht jeder möchte von Behörden angerufen werden. Und wenn die Leute, die Nummer dann als Spam melden, kann es schon sein, dass so eine Nummer gesperrt wird bzw. auf der Spamliste landet

[Luzifer]

@Sportflyer ich denke das ist die Lösung, allerdings müsste jetzt noch die Nummer aus dem Spamfilter raus aber das dürfte schwierig sein

[ErdbeerSchrippe]

Du kannst die Nummer ja freigeben.
Wenn sie dort auftaucht, dann kann man es dort einstellen, das diese Nummer keine Spamnummer ist.
Würde aber trotzdem den Anbieter mal kontaktieren.
Zum Beispiel kann ich bei Vodafone Nummern sperren lassen.
Das müsstest Du dort abklären ob solche Nummern generell bei Dir gesperrt sind.

[FabianD · Accepted solution]

Hallo @Luzifer, 

unter "Anrufer-ID und Spam-Schutz" hast du zwei Optionen: 
- alle Spam- und Scam-Anrufe sperren
- nur Scam-Anrufe mit hohem Risiko sperren 
Teste gerne mal, ob die Behördennummer auch blockiert wird, wenn du hier nur die Anrufe mit hohem Risiko sperrst.