S21 FE SIM-Karte geht / geht nicht / geht / geht nicht / usw.

[Sagittarius4]

MoiMoin

Mein Galaxy S21FE begeistert mit jedem Tag ein wenig weniger aber das ist eine andere Baustelle..

Hier geht es speziell um die SIM Karte, es ist eine eSIM vom Anbieter Fraenk eingerichtet und eine physisch existente SIM des Anbieters WhatsAppSim nutze ich ebenfalls seit einigen Jahren ohne Probleme. 

Der Wechsel vom Galaxy S20 auf das S21FE war für mich ein unerwartetes Downgrade da ich mich aus der Not des defekten S20 heraus kaum damit auseinandergesetzt hatte und schon überrascht war das keine Speicherkarte verwendet werden kann. 

Nun geht meine alte WhatsAppSIM nicht mehr worauf ich eine Ersatzsimkarte geordert habe welche ebenfalls nicht funktioniert hat.

Darum habe ich meinen Bauarbeiterhelm und die Taucherbrille aufgesetzt und mit experimentieren begonnen..

WhatsAppSIM auf SIM Platz 1 liefert 

#Pin Abfrage, Prüfung auf neue SIM und einige Minuten Bereitschaft bevor die Meldung kommt das keine SIM eingelegt ist. 

WhatsAppSIM im S20 meiner Frau funktioniert ohne Probleme. 

TelekomSIM meiner Frau auf SIM Platz 1 funktioniert ohne Probleme. 

WhatsAppSIM auf SIM Platz 2 funktioniert ohne Probleme, bedingt aber die automatische Abschaltung der Fraenk eSIM denn das wäre als Lösung zu einfach gewesen bzw. wird es bestimmt Gründe geben warum man das so festgelegt hat. 

Einstellungen manuell verändert das Problem nicht. 

Zurück auf Null also Zurücksetzen des Gerätes bringt mit der neuen WhatsAppSIM auf SIM Platz 1 die volle Funktionalität mit paralleler eSIM wobei die SIM eine willkürliche On/Off Beziehung mit dem S21FE hat also täglich bis zu 10 Mal nicht mehr erkannt wird und einen Neustart benötigt um wieder auf unbestimmte Zeit zu funktionieren. 

Da es kein Problem mit anderen SIM-Karten gibt liegt der Fehler an der WhatsAppSIM, da diese in anderen Geräten und im S21FE auf Platz 2 aber einwandfrei funktioniert liegt der Fehler am Gerät wobei das ja mit anderen SIM-Karten einwandfrei funktioniert was zum Fazit "Hääh?!" führt. 

[Sagittarius4]

Danke für die Rückmeldung 😅 Ich kenne den Unterschied zwischen den beiden Varianten nicht und bedingt der SIM Karten Geschichte und der fehlenden Möglichkeit eine Speicherkarte zu verwenden fällt es mir schwer das Gerät als Upgrade zu betrachten und ich vermisse mein S20 😂 Hab mich etwas unbedacht auf das S21 gestürzt ohne mich zu informieren weil ich es nicht erwartet hatte das mal jemand auf die Idee kommt den Speicherkartenslot als überflüssig zu erklären 🫣😋 Vorallem wenn zwei SIM Karten slots drin sind hätte es nicht weh getan auch noch die kleine SD unterzubringen, aber das ist nur eine Meinung von vielen die da den Nutzen drin haben werden also so what..
Ne idee wegen dem SIM Ding hast du nicht zufällig oder 😋

[WernerM]

Ferndiagnose ist schwierig. Es gibt aus meiner Sicht zwei mögliche Ursachen, ein elektronischer oder ein mechanischer Grund. Das S21 ist vier Jahre auf dem Markt, hat also vielleicht schon einiges mitgemacht. Die Elektronik kannst insoweit prüfen indem Du in der Members-App eine Diagnose im Bereich Support durchlaufen lässt, insbesondere dann, wenn der Fehler aufgetreten ist. Zur "Mechanik" kann ich nur sagen, was ich tun würde. Auch wenn die SIM neu ist und ein eandere SIM funktioniert, würde ich nicht ausschließen, dass das Fach der SIM schon etwas gelitten hat. Ich würde daher eine dünne Folie (Tesa o.ä.) auf die Rückseite der SIM kleben, um den Druck auf die Kontakte etwas zu erhöhen. Die muss aber wirklich fest kleben, damit sie beim einschieben nirgends hängen bleibt.

[Sagittarius4]

Die Geschichte wird immer kurioser... Jetzt erkennt das Gerät auf SIM Platz 2 eine Simkarte die es gar nicht gibt, also die eSIM wird mir doppelt angezeigt, einmal als eSIM und einmal als echte SIM auf Platz 2, die WhatsApp SIM wird immer noch nur gelegentlich erkannt.

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