S20 Fe Kamera Probleme

[Andi791]

Hallo bei meinem S20 Fe ist die Kamera schwarz wenn ich sie einschalte, erst wenn ich den Zoom auf 0,5 stelle funktioniert sie, ab 1,0 dann nicht mehr und ab 10,0 dann schon wieder. Kann mir da jemand helfen? Lg Andi

[Barney0w]

Du kannst die Kamera testen. Telefon App *#0*#. Da greifst Du ohne App direkt auf die normale Kamera zu. Wenn es dort auch schwarz bleibt ist vielleicht der eine Sensor defekt.

[Andi791]

Beim ersten Bild bleibt sie schwarz, aber dann funktioniert sie. vor dem letzten Update funktionierte sie aber noch

[Barney0w]

Drück mal lange auf das Icon. Im i im Kreis das dann erscheint gibt es einen Punkt Speicher. Lösche dort einmal Cache und Daten.

[Andi791]

hab ich gemacht, hat sich leider nix geändert

[Barney0w]

Dann musst Du wohl auf einen mit der richtigen Idee warten oder den Support kontaktieren. Ich habe das richtig verstanden, beim zweiten Mal funktioniert die normale Kamera dann? Schon merkwürdig.

[Barney0w]

Du weißt schon das das Smartphone 3 Kameras hat? Und das die 0,5 und 10 Fach eigene Sensoren haben.

[Andi791]

ich weiß das sie 3 Kameras hat, dann wird wahrscheinlich der Sensor für den mittleren Bereich nicht mehr funktionieren. Aber vor dem letzten Update gings noch

[Barney0w]

Und beim Sensortest hat die also auch funktioniert?

[Barney0w]

Wie gesagt, da kannst Du nur den Support kontaktieren. Wenn das ein großer Bug in der Software wäre gäbe es hier einen Aufstand. Ich habe den wegen der Geisterbilder beim S10 miterlebt.