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Originalthema:

Probleme mit dem Entsperren, HILFE!

(Thema erstellt am: 28-03-2018 02:16 AM)
16296 Anzeigen
Ludson
Student
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Hallo Community!

Ich habe ein seltsames Problem mit meinem neu ausgepacktem S9.

Es reagiert im gesperrten Zustand mit echt langer Verzögerung auf die Betätigung des Power Buttons oder auf den Fingersensor.  Sprich ich drücke kurz auf den Power Knopf oder halte mein Finger an den Fingersensor und nach gut 30-40 Sekunden erscheint der Sperrbildschirm oder nach nutzen des Fingersensors entsperrt es sich, aber nach besagter Verzögerung. Das geht so weit das ich ein Anruf bekomme, es erstmal 30 Sekunden klingelt und ich dann erst rangehen kann, fals der Anrufer bis dahin noch nicht aufgelegt hat.😤

Selbst im Ausgeschalteten Zustand wird das erkennbar, wenn es am Ladekabel hängt und ich den Power Knopf betätige erscheint erst nach besagter Zeitverzögerung die Akkustandanzeige auf dem Display.

Ich habe es auch schon durch ein Factory Reset probiert zu beheben aber das hat rein gar nichts ausser Aufwand gebracht.

Nun kommt meine Frage: Hat jemand ne Lösungsmöglichkeit parat oder selbe Probleme? 

Es ist echt traurig, ich habe für mich vergleichsweise extrem viel Geld ausgegeben und 1 Woche auf das Handy gewartet ohne eine Alternative zu haben und dann so eine Enttäuschung.

Das naheliegendste ist wohl den Support zu kontaktieren. Wenn das nicht behoben werden kann dann kann man es doch sicher umtauschen, oder? Es ist schon eine ziemlich starke und nervige Beeinflussung.

Danke im Vorraus, LG

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14 Antworten
Sparrow06
Apprentice
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Hallo Urlaub,

danke für die Tipps! Ich werde es heute Abend mal mit dem Adapter versuchen und sonst das Gerät zurücksetzen. Ich melde mich.

LG Sparrow06
ehemaliger User1
GrandMaster
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@Sparrow06

 

Nicht gleich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, kann man immer noch machen.

 

Bitte mal zuerst noch „Wipe Cache Partition“ ausführen.
Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von alten Android-Versionen stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.

  1. Gerät ausschalten „Power On/Off“ – Taste länger drücken
    Die Tasten „Power On/Off“ + “Lautstärke lauter“ + „Home-Button (ab S8/S8+ die Bixby-Taste)“ gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
    (Sollte das Handy einmal vibrieren dabei, dann "Power On/ Off Taste" loslassen und die die anderen beiden Tasten aus der Tastenkombination aber weiterhin gedrückt halten, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint.)
    Dann alle Tasten loslassen.
  2. Den Menüpunkt „Wipe cache partition“ mit „Lautstärke leiser/lauter“ auswählen und mit „Power On/Off“ ausführen.
  3. Jetzt den Menüpunkt „Reboot System now“ auswählen und mit „Power on/off“ ausführen.
  4. Gerät startet normal bis PIN-Eingabe für SIM.

 

Gruß, Wolfgang
Galaxy S25 Ultra 512 GB, Titanium Black, UI 7.0, Android 15
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JunoK
MegaStar
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Hallo @Sparrow06,

 

hast du die Tipps ausprobiert? Und haben sie geholfen? Mach es nicht so spannend. :winking-face:

JunoK.png
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Sparrow06
Apprentice
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Hallo Zusammen,

 

Hatte ein langes anstrengend WE hinter mir 😉

 

Ich habe lediglich mein S9 nochmal gereinigt, speziell die Anschlüsse gegen Staub, und es ein paar Mal durch den reset gejagt. Danach für ein paar Stunden ausgemacht und geladen.

 

Irgendwie funktionierte danach alles einwandfrei.

 

LG 

AuraK
MegaStar
Optionen

Hallo @Sparrow06,

 

sehr cool! :ok-hand: Durchputzen kann manchmal wahre Wunder wirken. :winking-face:

 

Liebe Grüße

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