28-03-2018 02:16 AM - bearbeitet 28-03-2018 02:17 AM
Hallo Community!
Ich habe ein seltsames Problem mit meinem neu ausgepacktem S9.
Es reagiert im gesperrten Zustand mit echt langer Verzögerung auf die Betätigung des Power Buttons oder auf den Fingersensor. Sprich ich drücke kurz auf den Power Knopf oder halte mein Finger an den Fingersensor und nach gut 30-40 Sekunden erscheint der Sperrbildschirm oder nach nutzen des Fingersensors entsperrt es sich, aber nach besagter Verzögerung. Das geht so weit das ich ein Anruf bekomme, es erstmal 30 Sekunden klingelt und ich dann erst rangehen kann, fals der Anrufer bis dahin noch nicht aufgelegt hat.😤
Selbst im Ausgeschalteten Zustand wird das erkennbar, wenn es am Ladekabel hängt und ich den Power Knopf betätige erscheint erst nach besagter Zeitverzögerung die Akkustandanzeige auf dem Display.
Ich habe es auch schon durch ein Factory Reset probiert zu beheben aber das hat rein gar nichts ausser Aufwand gebracht.
Nun kommt meine Frage: Hat jemand ne Lösungsmöglichkeit parat oder selbe Probleme?
Es ist echt traurig, ich habe für mich vergleichsweise extrem viel Geld ausgegeben und 1 Woche auf das Handy gewartet ohne eine Alternative zu haben und dann so eine Enttäuschung.
Das naheliegendste ist wohl den Support zu kontaktieren. Wenn das nicht behoben werden kann dann kann man es doch sicher umtauschen, oder? Es ist schon eine ziemlich starke und nervige Beeinflussung.
Danke im Vorraus, LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20-07-2018 10:56 AM
am 21-07-2018 12:27 PM
Nicht gleich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, kann man immer noch machen.
Bitte mal zuerst noch „Wipe Cache Partition“ ausführen.
Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von alten Android-Versionen stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.
am 24-07-2018 05:17 PM
am 24-07-2018 05:46 PM
Hallo Zusammen,
Hatte ein langes anstrengend WE hinter mir 😉
Ich habe lediglich mein S9 nochmal gereinigt, speziell die Anschlüsse gegen Staub, und es ein paar Mal durch den reset gejagt. Danach für ein paar Stunden ausgemacht und geladen.
Irgendwie funktionierte danach alles einwandfrei.
LG
am 25-07-2018 05:03 PM