Massive Empfangsprobleme beim S20 Fe 5G auf OneUi 4.1

[schafxp1]

Ich habe massive Empfangsproblem beim S20FE 5G - vor allem im Innenraum

Das Modem springt zwischen 4G , Edge , und kein Netz umher und es fließen  trotz erfolgreicher Datenverbindung meist keine Daten. Mein A52 S ist zum Vergleich völlig stabil auf 4G.

Werksreset und Netzwerkrücksetzung  und APN ohne Erfolg. Nur bei Sendemast unmittelbar in der Nähe  bzw. meist draußen geht es einigermaßen. Auch wurde die  aktuelle Samsungfirmware komplett neu aufgespielt - völlig identisches Verhalten. Ich frage mich, ist das ein Gerätefehler oder ein Fehler bei Samsung in der Modemfirmware für das S 20 FE 5G 

[Gaschi78]

hast du mal 5G deaktiviert?

[Nakatan]

Dann probier mal folgendes:

Handy ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop,Konsole, TV oder ähnliches anschließen 》Power- und Lautertaste drücken und für 5 Sekunden halten 》Wipe-Cache auswählen 》Repair Apps auswählen 》wenn nicht schon automatisch geschehen, dann Reboot System now wählen.

Die Navigation erfolgt über Lauter/Leiser für hoch/runter und zum Bestätigen einen Klick auf die Power-Taste

ACHTUNG: wipe cache und nicht wipe data auswählen!!!

[schafxp1]

Ja klar, aber das ändert nichts.

Ich hab auch die APP LTE Signal Info laufen, Da kann man aber nicht erkennen, dass z.B.  die Antennen defekt sind, da ist zu einem A52S kein Unterschied im Signal  Man sieht aber dort, dass das S20 FE 5G alles durchprobiert LTE 700 mhz, 800 Mhz Band 20 , Edge.

Mit meinem Vergleichsgerät haben beide bei mir im Innenraum den gleichen Pegel - 110 db in der selben Funkzelle: nur während das A52S wie angeklebt in der  Zelle haftet, geht das S20Fe 5G weg, als ob es abgewiesen wird oder das Aushandeln schief geht und schwenkt wieder zu edge 2G - danach probiert es doch wieder in die 800 mhz zu gehen und scheitert erneut und geht dann wieder raus. 

[schafxp1]

Der Cache ist gewiped - hat aber nichts gebracht.

Man ist in LTE 800 mhz drin, LTE Signal Info sagt. DataConnection steht. Aber es fließen keine Daten durch bzw. ab und zu kommt mal eine Webseite durch - und dann plopp Absturz  - kein Netz

[Der_Micha]

Eventuell ein Case dran?

[WernerM]

Ich habe ebenfalls ein S20 FE 5G. Mein Netzbetreiber Telekom kommt hier mit Pegeln von -108 dBm bis -112 dBm an. Damit erreiche ich einen Download von gut 50 MBit/s. Das Gerät zeigt gelegentlich - wenn ich es nicht nutze - auch 2G an. Sobald ich aber online gehe, sehe ich wieder 5G und es läuft normal.

[schafxp1]

Ich hab das Gerät mittlerweile retourniert. Wenn selbst eine neue Aufspielung der Samsung OneUI 4.1 Firmware das gleiche Ergebnis bringt müssen da irgendwelche Konfigurationsparameter ggf. im NVRAM verloren gegangen sein. Das Ding kann sich bei schwächerem Signal zu nichts connecten, was mein altes S8 aber kann.

Wenn man 10 Minuten warten muss bis er im Innenraum ein Netz findet und doch keine Daten durchgehen ist das Gerät wohl kaputt.