Keine Updates Seit 01.07.2020

[ISinusI]

Hallo zusammen,

ich habe mir  letztes Jahr im Dezember ein gebrauchtes Galaxy S10 5G gekauft.

Leider habe ich noch nie ein aktuelles Sicherheitsupdate erhalten (auch kein Update auf Android 11). Jedes mal wenn ich in den vergangenen Wochen auf

"Einstellungen -> Software-Update -> Herunterladen und Installieren"

gegangen bin, wurde mir nach einem kurzen Suchlauf angezeigt, dass meine Software auf dem neusten Stand wäre mit folgenden Software Informationen:

Aktuelle Version: G977BXXS4CTG1 / G977BOXM4CTF1 / G977BXXS4CTF3

Sicherheitspatch-Ebene: 1. Juli 2020

Ich habe es ein- zweimal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und immer erst nach der Einrichtung meine SIM-Karte eingesetzt.

Leider hat das nicht geholfen. 

Daher wollte ich fragen ob mir hier in der Community jemand damit weiterhelfen kann.

Hier noch ein paar Informationen über das Handy

Modelnummer: SM-G977B

Schon mal vielen Dank für die Hilfe.

[chrisn01]

Geh mal bitte in die Einstellungen -> Telefoninfo -> Softwareinfo und zeig mir was bei Anbieter-Softwareversion steht.

[ISinusI]

SAOMC_SM-977B_OXM_DBT_QQ_0001

R3CM507WVPD

DBT/DBT/TEL

[Libero24 · Accepted solution]

Sammobile macht zu deiner Version diese Aussage. Würde mit deiner übereinstimmen.
https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s10-5g/firmware/SM-G977B/NEE/download/G977BXXS4CTG1/351754/

[Barney0w]

Das ist kein deutsches Gerät sondern eines für nordic countries. Da bringt Trickserei mit der SIM Karte auch nichts. Aber eigentlich müsste es für das Gerät auch Updates geben, hast Du das mal per Smart Switch am Computer ausprobiert?

[ISinusI]

Ich habe leider weder T-Mobile noch Vodafon als Anbieter.

Funktionieren die Firmware Updates trotzdem?

[Libero24]

Natürlich, wenn Updates vorhanden sind, bekommst du die trotzdem.

[Barney0w]

Ja, die sind Länderabhängig und bei gebrandeten Smartphones auch noch vom Provider.

[M--G]

Hast du dich denn beim Kauf nicht erkundigt ob es ein Gerät für den deutschen Markt ist?
Dein Gerät ist es auf jeden Fall nicht und so können meines Wissens keine OTA Updates kommen.
Du solltest deine Seriennummer raus nehmen, wenn du keine Lust hast, dass Blödsinn damit gemacht wird.

[Libero24]

Ich würde dir vorschlagen installiere dir mal Smart Switch auf deinen PC und verbinde das Handy per USB.
Falls die Vermutung von @M--G richtig ist, und du evtl. gar keine Updates OTA bekommst, kannst du es nur über Smart Switch versuchen.