Verschlüsselt können die ja nicht sein, ansonsten könntest Du ja nicht ohne Probleme über einen PC per USB Anschluss auf die Ordner und Daten zugreifen. Schau mal nach Knox, das ist ja die Engine die für die Verschlüsselung auf den Samsung Smartphones zuständig ist. Es gibt da eine Anbindung an eine Firmen-IT, da bin ich aber nicht im Thema was für ein Aufwand es ist da etwas einzurichten.
Support oder Lob&Kritik sind die Kanäle um Kontakt mit Samsung aufzunehmen. Erwarte aber bitte keine schnelle Antwort. Ich habe auch nur die allgemeinen Artikel gefunden die beschreiben das die Androiden inzwischen für die Behörden schwerer zu knacken sind wie die IOS Geräte. Da geht es aber eigentlich um Anrufprotokolle, SMSen, WhatsApp Nachrichten... auf diese Daten kann man vom Laptop ja auch nicht so ohne weiteres zugreifen, oder? Smart Switch ist ja das offizielle Tool zur Verbindung zu den Smartphones, das dient aber hauptsächlich für Downloads und Datensicherungen.
Meines Wissens gibt es ja auch Enterprise Versionen, da würde ich damit rechnen das diese Tools zum Verschlüsseln mit an Bord haben. Aber erstens sind die teurer und zweitens weiß ich nicht ob man die als Privatmann so ohne Probleme erwerben kann. Da steckt ja auch ein zentraler IT Aufwand dahinter.
