Ich kann meine Handy Daten nicht wiederherstellen auf Samsung Cloud?

[Mahking]

Hallo, ich benötige dringend Hilfe. Heute habe ich mein Handy zurückbekommen, nachdem die Ladebuchse repariert wurde. Vorher hatte ich meine Daten in der Samsung Cloud gesichert, um sie danach wiederherstellen zu können. Ich habe dies auch gemacht, aber nach der Reparatur und der Anmeldung beim Samsung Account kann ich meine Daten nicht wiederherstellen.

[SmartThoughts]

Wie lange war das Gerät in Reparatur?

[Mahking]

Ich habe es am 7.03.2024 abgegeben und es ist am 20.03 bei Samsung angekommen und heute habe ich es erhalten.

[SmartThoughts]

Das Backup hält nur einen Monat und wird danach automatisch gelöscht.

[Mahking]

Das sind doch kein Monat

[SmartThoughts]

Normalerweise erhält man eine Benachrichtigung, dass das Backup gelöscht wird.

Da fällt mir ein, dass ich das hier ab und zu machen sollte:

[SmartThoughts]

Bis zu

[Buschtrommel]

Hier sind die Daten, die man wiederherstellen kann, zu finden.