*Gelöst* S10 Keine Face Tags in der Samsung Galerie

[SiRWonG]

Hallo

Ich habe das Problem das die Gesichtserkennung (Face Tags) in der Samsung Galerie nicht funktioniert. Bei meinem vorherigen S9 wurden Gesichter erkannt und automatisch mit einem vorherigen eingestelltem Namens Tag versehen. Was natürlich bei der Bilder Suche enorme Vorteile bringt.

Den Cache und der Speicher vom CMHProvider habe ich schon gelöscht was leider auch nicht geholfen hat.

Selbst bei den Bildern die noch mit dem S9 aufgenommen wurden und einen Tag hatten, werden die Namen nicht mehr angezeigt.

Mir fehlt auch beim S10 das Icon mit dem Mänchen in dem Kreis oben rechts, sowie die Namens Fähnchen im Bild.

Manuell kann ich Tags vergeben. Automatisch geht hier jedoch garnichts.

Da es sich um eine vorinstallierte App handelt kann ich auch nicht mal neu installieren.

Was kann ich noch Probieren?

[SiRWonG · Accepted solution]

Hat denn niemand einen Rat?

[Lykia]

Hi, versuche mal
App Daten Löschen (System):
Einstellungen》Apps》3 Pünktchen》Systemanwendungen Anzeigen》Galerie 》Speicher 》Daten Löschen

[SiRWonG]

Hi

Sind dann nicht meine Bilder auch alle weg?

Danke

Gruß Daniel

[Lykia]

Hi, nein die Bilder bleiben.
Die Galerie App wird nur zurückgesetzt.
Also du müsstest eigentlich nur die Synchronisierung für deine Cloud nochmal aktivieren und wenn du Samsung Social benutzt, das nochmal freigeben.

Aber Bilder auf deinem Speicher sollten nicht verschwinden.

[SiRWonG]

Danke 

Super das war es. Hat geklappt und Bilder sind noch alle da. 

DANKESCHÖN

[Lykia]

Schön, dass es geklappt hat!
Viel Spaß noch 🙃