E mails

[kaani]

Hallo zusammen, ich hoffe bin nicht die einzigste die so einen Problem hat. Verschwinden eure E mails in Posteingang auch nach paar Tagen ohne es selbst zu löschen? Obwohl ich es nicht lösche verschwinden die einfach, es waren wichtige mails und dies passiert mir nicht zum ersten mal. Obwohl ich es auch sicherheitshalber noch archiviert hatte sind die weg, finde es nirgends, sogar im Papierkorb habe ich nach geschaut aber ohne Erfolg. Ich hoffe einee kann mir helfen

[ZeroTwo · Accepted solution]

Du könntest mal schauen wie lange du die E-Mail Synchronisation an hast:

Mail-App 》auf die drei Striche oben links 》dann aufs Zahnrad 》auf das Mail-Konto 》Zeitraum der E-Mail Synchronisation, steht das auf 3 Tage oder ähnliches ist das Schuld, einfach auf kein Limit setzten

[judgeandy]

👍

[salagou]

@kaani 

zusätzlich zum Hinweis von @ZeroTwo :

Vorweg: Wurde Dein Konto auf das Übertragungsprotokoll POP oder IMAP (siehe Servereinstellungen) eingerichtet? Bei POP werden die Mails aufs Smartphone übertragen und auch dem Server Deines Providers gelöscht. Bei IMAP bleiben die Mails auf dem Provider-Server und Du greifst von Deinem Gerät über den Server auf Deine Mails zu.

Falls IMAP: kann noch eine andere Person auf Dein eMail-Konto zugreifen und Mails löschen? Ist auf dem Server in den Einstellungen eine befristete Speicherdauer eingestellt (zB. von 3 Tagen bis Nie löschen bei den einzelnen Ordnern).

Falls POP: Hat noch eine andere Person Zugang und kann Mails (die Du noch nicht runter geladen hast) unberechtigt runter laden? Falls Verdacht auf Missbrauch Deines Kontos, dann Passwörter ändern (gilt auch bei IMAP). Greifst Du evtl. von weiteren Geräten auf das eMail-Konto zu?

[morpheus1169]

👍😃