Bilder in bestimmten Apps blockiert?

[Members_d0kMUDH]

Hi, ich hab seit kürzer zeit ein problem Bilder in bestimmten apps zu verwenden. 

Genauer gesagt zeigt er mir immer eine fehlermeldung an. 

Oben steht: Diese App kann nur auf die Fotos zugreifen, die du ausgewählt hast. 

Wenn ich dann auf weitere Bilder klicken möchte steht da: "Vom Administrator blockiert."

"Der Zugriff auf berufliche Daten von einer Privaten App ist nicht zulässig." 

Gekauft habe ich das Samsung S21 FE neu bei Amazon. 

Kann mir einer weiterhelfen? 

[Members_d0kMUDH]

 Hier noch einmal das Bild wie es aussieht, bei mehreren Apps. 

[Anonymous User]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/vom-administrator-blockiert/td-p/8777133

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/bilder-fotos-in-ebay-app-quot-vom-administrator...

[AnjaWi]

Und das Handy ist neu und war original verpackt? Kenne dein alter nicht sorry, daher die Frage: kann es sein, dass was gesperrt wurde von deinen Eltern?

[Members_d0kMUDH]

Danke für deine schnelle Antwort! 

Ja es war meines Wissens nach original verpackt und auch neu. Keine Spuren oder anderweitige Dinge die darauf schließen. 

Und nein das kann nicht sein, außer ich kann mir das irgendwie selber sperren? 

[Members_d0kMUDH]

Danke für die beiden Links, der erste hilft ja leider nur semi, da ich damit jedes Bild immer irgendwo verschieben muss damit ich das nutzen kann? 

Bei den zweiten war es durch die Diskussion etwas verwirrend.. Dort ist ja nicht genau klar wodurch das kommt, es wird nur geraten ein wipe Cache zu machen? Wie kann ich das machen? 

[AnjaWi]

Hast du dann den Verkäufer über Amazon schon kontaktiert?

[AnjaWi]

Für wipe Cache

[Members_d0kMUDH]

Hat leider nichts gebracht.

Den Verkäufer hab ich noch nicht angeschrieben. Ist natürlich echt doof wenn man da nichts machen kann? 

[AnjaWi]

Du wirst wohl nicht drumherum kommen den Verkäufer zu kontaktieren. Irgendwer hat da ja was gesperrt und wenn du das nicht warst, dann hast du eventuell ein gebrauchtes Gerät erhalten.