1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao delfina81,
se hai già appurato che sotto Modalità Provvisoria questa situazione non si verifica, ti confermo che è in corso una qualche interferenza da parte di App di terze parti, estranee quindi ai processi nativi.
Sfortunatamente non vi è un metodo univoco per poterla individuare: sarà necessario disinstallare le App ad una ad una, o al limite a coppie per velocizzare, tenendone traccia e contestualmente verificando il comportamento del telefono, fino ad identificare quella che causa il conflitto.
Facci sapere se risolvi. Buona giornata 🙂
Ciao delfina81,
mi spiace che il problema si sia ripresentato.
La dicitura che ti viene mostrata in fase di registrazione, in questo caso, indica chiaramente che la responsabilità è di un'applicazione o un processo che sta interferendo con il corretto funzionamento dell'app Camera.
Hai riprovato a verificare la situazione in modalità provvisoria/sicura? Se il funzionamento è regolare, ti confermo che occorrerà necessariamente analizzare le altre applicazioni al fine di individuare la responsabile.
Ti suggerisco una procedura utile per sapere quali app stanno utilizzando la fotocamera:
- Impostazioni
- Applicazioni
- tasto menu (3 pallini in alto a destra)
- Gestione autorizzazioni
- Fotocamera
In questo elenco appariranno i nomi delle app autorizzate ad utilizzare il comparto fotocamera, quindi sarà più facile individuare la responsabile. Ovviamente sono presenti anche applicazioni e processi Samsung nativi, ma dovrai concentrarti unicamente sulle app di terze parti.
Eventualmente, se preferisci non eliminare le applicazioni, verifica se le impostazioni ti consentono di disattivarle temporaneamente:
- Impostazioni
- Applicazioni
- premi sull'app di tuo interesse
- verifica se è presente il tasto "Disattiva"
Tienici informati!
Ciao!
