in data 12-06-2017 12:41 AM
Ciao a tutti, ho bisogno del vostro aiuto.
La vibrazione del mio samsung note 3 improvvisamente ha smesso di funzionare.
Il telefono non è caduto, è coinciso poco tempo dopo averlo formattato e installato l ultimo sistema operativo.
Non so se questo può incidere sul problema.
Ho fatto il test di verifica hardware con la stringa *#0*# e non funziona.
Quindi significa che è un problema di hardware e che si sarà rotto qualcosa?
Ringrazio chi gentilmente vorrà provare ad aiutarmi!
Risolto Andare alla soluzione.
in data 30-06-2017 01:20 PM
svetty83 ha scritto:
fatto! sono in modalità sicura adesso, ma continua a non funzionare la vibrazione
😞 quale altra prova potrei fare...
grazie intanto per l aiuto, grazie mille
Visto che hai fatto il test di verifica hardware con la stringa *#0*# e non funziona la vibrazione...
e qualche volta funziona e qualche volta no...
e in modalità sicura non funziona penso, in definitiva, che sia un problema hardware...
quindi assistenza.
qui puoi trovare il centro Samsung più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza.html
in data 12-06-2017 01:17 AM
svetty83 ha scritto:Ciao a tutti, ho bisogno del vostro aiuto.
La vibrazione del mio samsung note 3 improvvisamente ha smesso di funzionare.
Il telefono non è caduto, è coinciso poco tempo dopo averlo formattato e installato l ultimo sistema operativo.
Non so se questo può incidere sul problema.
Ho fatto il test di verifica hardware con la stringa *#0*# e non funziona.
Quindi significa che è un problema di hardware e che si sarà rotto qualcosa?
Ringrazio chi gentilmente vorrà provare ad aiutarmi!
Ciao svetty83
visto che hai fatto la prova della vibrazione il tuo Note3 ha sicuramente un problema hardware...
Quindi assistenza, qui puoi trovare il centro Samsung più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza.html
in data 30-06-2017 10:58 AM
ultimo aggiornamento:
ieri improvvisamente mentre messaggiavo , la vibrazione è miracolosamente riapparsa!!!
questo è stato confortante perchè significa allora che non è "rotta " dal punto di vista hardware, se non fosse che dopo poche ore è scomparsa di nuovo , senza un motivo.
quindi cosa mi consigliate di fare visti gli ultimi imprevisti segnali di vita? grazie
in data 30-06-2017 11:27 AM
in data 30-06-2017 12:13 PM
svetty83 ha scritto:
ultimo aggiornamento:
ieri improvvisamente mentre messaggiavo , la vibrazione è miracolosamente riapparsa!!!
questo è stato confortante perchè significa allora che non è "rotta " dal punto di vista hardware, se non fosse che dopo poche ore è scomparsa di nuovo , senza un motivo.
quindi cosa mi consigli di fare visti gli ultimi imprevisti segnali di vita? grazie
Ciao svetty83
Sarebbe consigliabile fare un test in modalità sicura.
spegni il dispositivo, riaccendi e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso fin quando ti appare la schermata home.
Vedrai apparire sul display la scritta "modalità sicura" in basso a sinistra.
Adesso il tuo cellulare ha solo installate le App come da nuovo...
prova a vedere se così funziona la vibrazione anche per una giornata.
PS
Tale modalità non altera i dati contenuti nel tuo telefono.
Per utilizzare nuovamente il cellulare normalmente lo devi solamente riavviare.
Gentilmente fammi sapere...
in data 30-06-2017 12:58 PM
in data 30-06-2017 01:20 PM
svetty83 ha scritto:
fatto! sono in modalità sicura adesso, ma continua a non funzionare la vibrazione
😞 quale altra prova potrei fare...
grazie intanto per l aiuto, grazie mille
Visto che hai fatto il test di verifica hardware con la stringa *#0*# e non funziona la vibrazione...
e qualche volta funziona e qualche volta no...
e in modalità sicura non funziona penso, in definitiva, che sia un problema hardware...
quindi assistenza.
qui puoi trovare il centro Samsung più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza.html
in data 30-06-2017 01:23 PM
in data 30-06-2017 01:24 PM
svetty83 ha scritto:
ci abbiamo provato, pazienza.
grazie ancora per la preziosa collaborazione
Prego...
Ciao