Ho prenotato in un vostro centro Platinum la riparazione a vista...loro senza quasi neanche ascoltare mi hanno detto che non passa in garanzia...io ovviamente ho esposto il problema, che inizialmente la fotocamera non funzionava bene e non metteva a fuoco e poi mi sono trovato il vetro rotto senza neanche che mi sia caduto...uso la cover protettiva che richiude tutto...
Perdendo ovviamente mezza giornata, ho docuto lasciarglielo la cosi lo manderanno a fare una periziona..
Oggi ho dato un'occhiata al foglio che mi hanno lasciato, hanno scritto solo vetro fotocamera rotto, in altro hanno messo che trattenuto per perizia e chiedo riparazione in garanzia...
Siccome c'era anche il problema della fotocamera che non metteva a fuoco, mi chiedo come mai non l'abbiano messo e soprattutto non abbiano scritto quello che ho detto...il vetro l'ho trovato rotto lasciando il telefono in macchina per un paio di ore probabilmente al calore, il problema che pagando un cellulare 700 euro mi sembra assurdo che si spacchi...specialmente quello della fotocamera che è piccolissimo...
Oltre che mi sento preso per il sedere visto che adesso chi compra l'S5 ha diritto al gear o alle cuffie invece noi che abbiamo dato fiducia alla samsung e l'abbiamo preso ad aprile all'uscita e pagato 700 euro lo prendiamo in quel posto, mi sento completamente abbandonato davanti anche a queste cose..hanno potuto constatare anche loro che non è mai caduto, non aveva segni e per di piu avevo ancora su le pellicole originali.
Se mi dicono che non passa in garanzia e che non ho diritto alla promozione anche io che l'ho preso ad aprile, vendo tutto e basta, ho chiusto..ma come me ci sarà la rivolta di tutte le persone che hanno dato fiducia comprandolo subito...
