Verifica Codice IMEI Samsung Galaxy M21

[7minosse7]

Salve,

Avrei bisogno del vostro aiuto per verificare il codice IMEI del Galaxy M21, che ho acquistato su Amazon, vorrei conoscerne la provenienza, devo inviarvelo in privato o è da postare qui?

👉 Ho provato a registrarlo su Samsung Members, ma mi dice che il codice non è valido e difatti, il manuale d'istruzioni, è polacco.

Sul retro della scatola c'è scritto "Importato da Samsung Electronics S.p.A.", però, a questo punto, forse non è sufficiente per avere la garanzia italiana.

Questo vuol dire che il telefono che mi è arrivato non è destinato al mercato italiano? Cambia qualcosa a livello di hardwere, di softwere o di rete?

Lo posso utilizzare senza alcuna preoccupazione oppure sarebbe meglio fare il reso? 

Grazie

[Retaliation]

fai la registrazione della imei1 sul sito samsung members.samsung.it oppure qui fai richiesta su assistenza live chat

[7minosse7]

👉 Ho provato a registrarlo su Samsung Members, ma mi dice che il codice non è valido 

[Retaliation]

ma l'hai acquistato venduto e spedito da amazon Italia o da un venditore terzo? se non ti fa fare la registrazione allora non penso sia samsung Italia. prova ulteriormente con live chat

[Nicola_P · Accepted solution]

Ciao a tutti, 7minosse7 benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Ogni smartphone Galaxy ha un mercato di destinazione, che il nostro servizio clienti può accertare tramite l'analisi del codice IMEI (codice IMEI1 se il dispositivo è Dual SIM). Ovviamente i rivenditori devo vendere prodotti coerenti con la descrizione che decidono di proporre nei propri negozi fisici/online, ricordi se era presente un riferimento esplicito alla tipologia di garanzia?

Nel frattempo ti ho anche inviato un messaggio privato per chiederti il codice IMEI dello smartphone in modo riservato, dato che si tratta di un dato sensibile in grado di identificare il prodotto in modo univoco in tutto il mondo. Chiariremo rapidamente i tuoi dubbi.  🙂

Per leggere, e rispondere, ai messaggi:

• Apri il seguente link utilizzando un browser internet

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/verifica-codice-imei-samsung-galaxy-m21/m-p/304...

• Accedi al sito utilizzando il tuo Samsung account
• Clicca la tua foto profilo, posta nell'angolo in alto a destra della pagina web
• Seleziona, nel menu che comparirà, l'opzione Messaggi

Buona serata,

[7minosse7]

Ciao Retaliation, ti ringrazio per la risposta.

Con la live chat di Samsung Members ho provato sia ieri che oggi, ma è sempre fuori uso. Saranno impegnati..

Il prodotto mi è stato venduto e spedito da terzi con garanzia Amazon. 

Sul retro della scatola c'è un'etichetta con scritto:

" Smartphone con sistema Android. Importato da Samsung Electronics Italia S.p.A, Via Mike Bongiorno 9, 20124 Milano ecc.... "

[Nicola_P]

Ciao 7minosse7,

ho risposto al tuo messaggio privato.

Buona serata,