Tempi di riparazione e assistenza

[gabri97]

 Ciao a tutti, possiedo un galaxy S6 che da qualche mese ha dei problemi allo schermo. Sono spuntate delle bolle d'aria sotto il vetro attorno al display, che hanno coperto un angolo della parte anteriore (compreso il sensore di luminosità).

Ora, io l'ho mandato in assistenza e non hanno saputo dirmi nulla per quanto riguarda le tempistiche e se effettivamente me lo ripareranno oppure no. Il mio telefono era sotto garanzia e assicurato, e la comparsa delle bolle è venuta fuori da sola, senza danni accidentali da parte mia.

Qualcuno saprebbe darmi delle informazioni a riguardo? Verrà riparato? Se sì entro quando?

Grazie in anticipo per le risposte

[gabboxtv]

non è un danno grave o irreparabile nel centro samsung più vicino credo che in 1-2 settimane dovrebbero ridartelo riparato

[Maury79]

Buon giorno ieri il mio Galaxy s8 si è spento all'improvviso e non da piu segni di vita anche dopo aver provato il riavvio con tasto - e tasto accensione per 20 secondi oggi lo.porto in assistenza quanto tempo passa per riaverlo per me stare senza telefono e un casino visto che ci lavoro grazie 

[Veronica_F]

Ciao Maury79,

mi dispiace che il tuo S8 non si accenda regolarmente 😞

Posso chiederti, gentilmente, se hai provato a tenere il dispositivo in carica per qualche ora, utilizzando il caricabatteria originale?

Per quanto riguarda le tempistiche di assistenza, posso indicarti che queste sono variabili, sia sulla base del centro di assistenza al quale ci si rivolge, sia sulla base dell'intervento che è necessario effettuare.

Posso suggerirti di contattare il nostro numero verde 800 578 277 al fine di ottenere informazioni più approfondite in merito, considerando il tuo caso specifico

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Stefania-1976]

Ho comprato in un centro 3 un samsung s8 8 mesi fa,e da un Po di giorni che nel display sono apparsi delle immagini e macchie 

 di color rosso che nel fondo bianco si notano.Per l'assistenza devo rivolgermi al centro tre dove lo comprato ho a un centro assistenza Samsung di bergamo?Grazie

[Veronica_F]

Ciao Stefania-1976, Benvenuta sulla Community Samsung!

Ti consiglio di fare riferimento direttamente a un centro di assistenza autorizzato di zona, in modo tale da ridurre al minimo le tempistiche di gestione

A Bergamo è presente il seguente centro:

PRIMO CONTATTO

VIA GENERALE DALLA CHIESA, 10/25

TREVIOLO - 24048 - BG

Potrai dunque fare riferimento a loro

Tienici aggiornati!

Ciao

[bruscino351]

Samsung a13 5g il connettore non carica e in garanzia quanto tempo ci vuole per aggiustare