Telefono non riconosce periferiferiche usb - Galaxy J4 P

[domenixo]

Salve a tutti, mi chiamo Domenico, e sono proprietario di Samsung Galaxy J4 Plus, ultimamente sto riscontrando questo tipo di problema:

Collegando una pennatta Usb, con l'adattatore OTG il telefono non la legge, quando collego il telefono al computer, mi da lo stesso problema, sul pc ho scaricato anche "Samsung Smart Swich", ma niente, ho controllato sul telefono se fosse attivato il "debug USB" ma era attivo, sono sicuro che non sia un problema di hardware perche il connettore usb del telfono, è stato cambiato di recente

Spero di essere stato chiaro e di trovare qualcuno che i auiti a sistenare il problema, ringrazio in anticipo chi mi sarà d'aiuto!

[emanuel8]

j4 plus non verrà aggiornato ad android11

[domenixo]

Android 10, si come posso scaricarlo?

[Stas01]

Salve!
Ci dispiace molto per il suo disagio, ma il suo dispositivo J4 plus (2018) non è presente sulla lista rilasciata dalla casa madre per Android 10 ne tanto meno per Android 11, il dispositivo può essere solamente aggiornato con le patch di sicurezza che come dichiarato da lei l'ultimo è 1 Dicembre 2020. Il software (Samsung smart swich) permette solo di trasferire i dati dal vecchio dispositivo Samsung sul nuovo dispositivo Samsung in modo facile e veloce, invece per il problema del penna USB il suo dispositivo possiede la porta Micro -USB che non supporta la tettura di periferiche esterne ma solo trasferimento di file leggeri tra smartphone e PC o oltri.

[domenixo]

Grazie mille, per quanto riguarda il problema della USB, i primi mesi dall'acquisto del dispositivo, la Pennetta veniva letta, e il computer pure, quindi non so cosa sia potuto succedere

[Stas01]

Il problema potrebbe dipende dalla penna USB, non saprei come aiutarla

[domenixo]

Ok, ho provato con diverse chiavette e non funziona, ho provato a cambiare anche il computer ma niente

[emanuel8]

il tuo telefono rimarrà con android 9

[domenixo]

Ok, ma non è un problema, per quanto riguarda il problema della USB, sai darmi qualche altra informazione?

[emanuel8]

verifica la periferica driver usb del pc probabilmente non sono aggiornati