1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao @UnusualValve,
se la funzionalità del touchscreen risulta compromessa, l'unico modo per poter effettuare il backup e disabilitare la funzionalità di risparmio energetico è accedere con il proprio account Samsung al sito "find my mobile" che trovi a questo link per far si che tutto avvenga correttamente bisogna rispettare queste condizioni:
- l'account con cui esegui l'accesso deve essere presente anche sul dispositivo
- devono essere attivi i controlli da remoto
- connessione dati o WiFi attiva sul dispositivo
Una volta loggato puoi eseguire le seguenti opzioni:
Nel tuo caso dovresti avere la spunta verde su "prolunga durata batteria", cliccaci su e una volta disattivata puoi effetturare il backup.
Facci sapere!
Ciao @UnusualValve,
se la funzionalità del touchscreen risulta compromessa, l'unico modo per poter effettuare il backup e disabilitare la funzionalità di risparmio energetico è accedere con il proprio account Samsung al sito "find my mobile" che trovi a questo link per far si che tutto avvenga correttamente bisogna rispettare queste condizioni:
- l'account con cui esegui l'accesso deve essere presente anche sul dispositivo
- devono essere attivi i controlli da remoto
- connessione dati o WiFi attiva sul dispositivo
Una volta loggato puoi eseguire le seguenti opzioni:
Nel tuo caso dovresti avere la spunta verde su "prolunga durata batteria", cliccaci su e una volta disattivata puoi effetturare il backup.
Facci sapere!
Per caso in fase di disattivazione ti da qualche messaggio di errore?
Se si posta qui la schermata o la frase. Ho eseguito personalmente questi passaggi sul mio S8 e sono andati tutti a buon fine.
Però ripeto, per far si che tutto ciò accada ci devono essere i controlli remoti attivi sul dispositivo.
Se si posta qui la schermata o la frase. Ho eseguito personalmente questi passaggi sul mio S8 e sono andati tutti a buon fine.
Però ripeto, per far si che tutto ciò accada ci devono essere i controlli remoti attivi sul dispositivo.
Ok, sembra strano però che non ti dia la possibilità di disattivarla... Comunque prova a fare così. Clicca direttamente sulla voce di backup, dovrebbe disattivarti in automatico la modalità di risparmio e poi una volta finito il backup dovrebbe reimpostartela.
Fammi sapere! 
