Suoneria Galaxy A41 vs. Android 11

[artlosi]

Salve a tutti.
dopo l'aggiornamento Android 11 del mio Galaxy a41, le chiamate in arrivo non fanno squillare la suoneria, ma solo la vibrazione.
Ho provato con la modalità provvisoria, che invece funziona.
Suggerimenti?
Grazie.
Saluti
artlosi

[Nicola_P · Accepted solution]

Ciao artlosi, benvenuto nella Community Samsung. 🤝

La riproduzione della suoneria in Modalità provvisoria è già un primo indizio che ci porta a pensare all'interferenza di applicazioni di terze parti con i processi nativi Android dedicati. Utilizzi servizi per la personalizzazione delle suonerie e dei wallpaper, accessibili tramite applicazioni installabili dal Google Play Store?

In particolare, l'anteprima della suoneria, viene riprodotta quando consulti l'elenco di tutte quelle messe a disposizione dal sistema operativo?

• Impostazioni
• Suoni e vibrazione
• Suoneria
• Selezionare una melodia per ascoltare l'anteprima

In caso affermativo, procedi attuando un ripristino delle impostazioni ai dati di fabbrica. Non perderai dati personali, ma soltanto la configurazione personalizzata delle impostazioni:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina tutte le impostazioni
• Riavviare lo smartphone

Attendo l'esito e resto a disposizione per qualsiasi altra esigenza.

Buona giornata,