Ciao Corinne291, benvenuto nella nostra Community,
il problema si presenta sempre, a prescindere da chi ti chiama?
Stai utilizzando l'app telefono preinstallata per la gestione delle chiamate, oppure un'app terza?
Hai verificato che nelle impostazioni dell'app, sia disattivato il trasferimento di chiamata?
Hai un servizio di segreteria attivo con il tuo gestore telefonico?
Attendo tue,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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