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Smart Switch non si installe su Windows 10

(Argomento creato il giorno: 18-10-2017 12:08 PM)
3139 Visualizzazioni
FrancescoR95
Journeyman
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Ciao a tutti,

ho un problema con l'installazione di Smart Switch su un PC con Windows 10 (ho l'ultima versione del sistema operativo: la 1703). In pratica, non parte il programma d'installazione e mi segnala un errore. Come posso fare per risolverlo? Ho già letto che potrebbe essere dovuto alla mancanza sul PC delle librerie C++. Il problema è che guardando sul sito Microsoft ci sono diverse versioni di queste librerie. Qualcuno più esperto, mi potrebbe dire quali devo scaricare ed installare? Vi ringrazio anticipatamente per la disponibiità.

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3 Risposte
Alberto_P
Big Cheese
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Ciao FrancescoR95,

 

devi andare QUI e premere sul pulsante per il download dopo aver selezionato la linqua italiana.

 

Vengono proposte 3 versioni diverse, quelle che dovrai considerare sono queste 2:

 

- vcredist_x86.exe, nel caso in cui tu utilizzi una versione di windows a 32 bit

- vcredist_x64.exe, nel caso in cui tu utilizzi una versione di windows a 64 bit

 

Rimango a disposizione in caso di dubbi :smiling-face:

 

Ciao!

Alberto

Samsung Community Expert


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akragas
Student
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Io ho forse lo stesso problema. Dico forse perchè non so se si tratta dello sesso errore. Appena avvio il setup di Smart Switch mi appare una finestra di errore che dice: "Impossibile avviare l'applicazione specificata. La configurazione della modalità affiancata dell'applicazione non è corretta. Consultare il registro degli eventi applicazioni o utilizzare lo strumento i riga di comando sxstrace.exe per ottenere ulteriori informazioni". Pur avendo installato le libreria suggerita il problema non si risolve. Ho installato "vcredist_x64.exe" e riprovato ad avviare il setup e mi ha chiesto di installare "Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.exe". Pur avendolo installato mi appare sempre lo stesso messaggio.

Ho Windows 10 pro su una macchina Lenovo 64bit. Grazie anticipatamente! 

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FedeBoss
First Poster
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Ciao, so che la mia risposta é un po' in ritardo, ma considerati fortunato che io ti abbia risposto.

L'unico problema che ha, é il fatto per cui lui prende microsoft visual c++ in x86, non 64. Perció vai semplicemente nel link di download e scarica quello a x86. 

 

A me ha funzionato, 

saluti,

Federico

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