Sensore impronte digitali S8

[Lama04]

Salve, 

Da qualche giorno ho notato che quando metto il mio S8 in carica,il sensore delle impronte digitali è un po' più "pigro",ovvero che per farmela leggere devo premere di più sul sensore e non sempre la prende,mentre quando non è in carica funziona perfettamente.

[Pier23122011]

salve.

mi accodo anche io alla domanda.

grazie

[Sabrina_B]

Ciao Lama04, 

quando il telefono è in carica, continui ad utilizzarlo oppure no?

Se si utilizza il telefono mentre è in carica, si può presentare un surriscaldamento, che ipoteticamente potrebbe influire sul sensore.

Qualora non si stia verificando quanto sopra ipotizzato, ti consiglierei un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per eseguire il backup dei tuoi dati, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Ciao,