Schermo Samsung j7 2017

[Valter73]

Salve il mio samsung j7 2017 comprato da poco..ieri vado a spegnerlo e si blocca...schermo nero. Ogni 10 secondi circa lampeggia un terzo dello schermo...emette un rumore dall'altoparlante laterale..e basta. Non si spegne del tutto...non si accende...non succede nulla col tasto power e volume-.

Cosa può essere successo?

Grazie Valter

[Sabrina_B]

Ciao Valter73,

sono spiacente per quanto stai riscontrando sul tuo Galaxy j7 2017 :womansad:

Per le problematiche che riscontri ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza, che potrà effettuare tutte le verifiche.

Indicami pure il tuo cap di zona, così da poterti indicare i riferimenti dei centri assistenza della tua zona.

Ciao,