Schermo rotto Samsung Galaxy A40

[Guglielmo001]

Salve a tutti,

Oggi mi si è rotto il display del cellulare dopo una caduta. Il telefono è ancora funzionante ma lo schermo è completamente nero e la funzione touch è andata. Vorrei recuperare i dati tramite un backup da Samsung cloud, tuttavia al momento della caduta il telefono non era connesso al wi-fi né alla rete dati. Come posso fare? Grazie per la risposta.

[SonMartina]

Collega il telefono al pc tramite smart switch. Se hai fatto backup precedentemente li ritroverai lì

[Michele_Mo]

Ciao Guglielmo001, to do il benvenuto in Community 🙂

Se mi confermi che il telefono era già sincronizzato con il Samsung Cloud non temere, i dati sono al sicuro sul server e potranno essere recuperati alla successiva sincronizzazione.

Per la riparazione dello schermo, ti suggerisco di fare riferimento al nostro servizio dedicato ai danni accidentali con costo contingentato, Smart Repair.

Sul sito, potrai avere un'anteprima della spesa da sostenere.

[Arduello2]

Esatto se avevi fatto il.backup puoi accedere al cluod da un altro Cell o da PC e recuperare i dati che avevi sottoposto a backup, quelli non salvati nel Cloud non credo tu possa recuperarli, ma se riesci a collegare il telefono a un altro schermo che sia TV o monitor via mini HDMI o se conosci altri modi e dovresti vedere il display del Cell sull'altro schermo, dovresti però provare non ti assicuro che funzioni però sarebbe una soluzione.