in data 01-08-2019 05:09 PM
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ciao a tutti,
ho un Samsung J3 2016 e lo schermo si e' definitivamente rotto.
Riesco ad accendere lo smartphone, se invio un Whatsapp arriva (sento la vibrazione) per cui lui c'e' ancora...
ma se lo collego al PC non vedo dati, forse perche' lui mi sta chiedendo di confermare l'accesso da USB, cosa che non posso fare...
non ho microSD
sapete se c'e' un modo per recuperare i dati su quel cell? piu che altro le foto....
grazie mille, ciao
m
in data 01-08-2019 06:42 PM
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Ciao,
purtroppo no, nel senso che a meno che non avevi fatto un back up manuale non si può recuperare alcun dato in quanto l'accesso ai dati del telefono è protetto, come già hai ipotizzato.
Eventualmente, puoi riparare lo schermo, spiegando la situazione al centro assistenza che non ti facciano il reset dopo la riparazione.
Altri interventi possibili non vedo quali possano essere.
A presto.
in data 02-08-2019 06:47 AM
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Ciao, ci possiamo provare... se il telefono è bloccato prova a sbloccarlo andando da pc su find my mobile.
Una volta sbloccato prova a collegare il tel al computer
