Samsung S7 edge spento con led blu lampeggiante

[Milena151]

Ciao,

stanotte doveva essere installato un aggiornamento software samsung.

ieri sera ho lasciato il telefono sotto carica e acceso, ma stamattina l'ho trovato spento e con led blu lampeggiante.

ho provato a premere contemporaneamente i tasti Power e Volume - e poi anche il tasto Home in contemporanea, ma niente, non si accende più. Cosa posso fare?

[Sabrina_B]

Ciao Milena151, benvenuta in Community

se il led è ancora lampeggiante probabilmente il telefono non è spento del tutto.

Ti consiglierei di farlo scaricare del tutto e poi riproverei a metterlo in carica.

Nel caso non dovessi avere i risultati sperati, potrai fare riferimento ad un nostro centro assistenza.

Fammi sapere!