Buongiorno,
il mio Samsung s7 Edge, perfettamente funzionante fino ad un mesetto fa, ha iniziato ad essere semplicemente inutilizzabile da circa una decina di giorni, in concomitanza con l'aggiornamento al software (e a quanto pare firmware) di sistema effettuato, che ora è Android 8.0.
Il cellulare, purtroppo, crasha di continuo, riavviandosi da solo innumerevoli volte e surriscaldandosi all'evenienza. Ciò succede in particolar modo quando eseguo più di un'applicazione, ma improvvisi riavvii si sono verificati anche a sistema "fermo", senza che utilizzassi alcunchè.
Ho già fatto il reset di fabbrica due volte, e già lo stesso si è rivelato difficoltoso: difatti, con la combinazione di tasti per effettuare l'hard reset al riavvio, compariva la la scritta "Nessun comando", con l'immagine di android "stordito". Dopodichè, quando finalmente riuscivo ad accedere alla schermata per l'hard reset (quella in nero con i comandi stile dos, per intenderci), dopo il wipe il cellulare non riusciva a riavviarsi al primo tentativo (la scritta samsung s7 edge restava bloccata e non andava oltre). Seguita, finalmente, la reinstallazione del dispositivo, lo stesso ha perpretato nei riavvii improvvisi: non ritengo, dunque, sia un problema di software di "applicazioni" terze, in quanto il cellulare ha ripreso a riavviarsi anche "vergine", e quindi senza alcuna applicazione installata. Cosa ancora più strana è che vi sono stati giorni in cui tutto sembrava funzionare, salvo poi riprendere le anomalie.
Altra anomalia che mi ha innervosito non poco, è l'impossibilità di utilizzare smartswitch (per poter effettuare un backup completo dei dati), dato che NESSUN pc riconosce più il mio samsung (compare la scritta "dispositivo guasto o non riconosciuto", e nonostante abbia seguito le istruzioni presenti su vari post di questo formum, il problema persiste).
Insomma, un vero disastro. Vorrei capire se ho la speranza che samsung rilasci, in tempi brevi, un aggiornamento che coregga tutti questi bug da me evidenziati. Non credo sia un problema hardware, in quanto tutti i problemi da me elencati sono sorti soltanto dopo l'aggiornamento.
Vi sono soluzioni, al momento, che mi consentono un uso "decente" del cellulare? O la risposta sarà semplicemente "porta il tuo cellulare in assistenza", con esborso economico che, sinceramente, non intendo effettuare per un cellulare pagato profumatamente e che inizia a non funzionare per una update rilasciata dalla stessa casa madre!
Ringrazio anticipatamente chi risponderà.
