Samsung S6 si spegne e riaccende quando viene connesso al WiFi

[Sunsam]

Buongiorno a tutti, il mio S6 da alcune settimane si riavvia spesso da solo, ma succede unicamente quando è collegato al modem tramite WiFi. Con l'utilizzo della rete mobile, invece, questo problema non si verifica. All'inizio ho dato la colpa alla memoria piena, ma ora credo sia qualcos'altro legato al SO.

Cosa posso fare per risolvere?

Grazie molte...

[Mikyc5]

Ciao prova ad avviare il device in modalità sicura,

Questa la procedura per eseguire il riavvio in modalità sicura:

-   Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento

-   Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo

-   Tocca il tasto verde Modalità Sicura

-   Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità

-  Adesso controlla se il problema è risolto

Per uscire da questa modalità sarà sufficiente riavviare il device.

[Michele_E]

Ciao Sunsam, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Hai verificato se il fenomeno si presenta connettendo il device a una differente rete Wi-Fi?

 Hai effettuato un riavvio in modalità sicura, come suggerito dall'utente Mikyc5, per verificare se il fenomeno si presenta?

Che tipo di applicazioni sono installate sul tuo dispositivo?

Facci sapere!

Ciao,