samsung s4 non si accende

[croce]

Circa 20 giorni fa mi è caduto di taglio il Samsung s4 e si è lesionato lo schermo. Oggi si è spento perché aveva la batteria scarica e ora non si carica più e non si accende. Prima di spegnersi la batteria era surriscaldata. Cosa devo fare? non ho un altro cellulare e mi chiedevo se è previsto uno di cortesia, Prego mandare informazioni alla mia mail perché sono senza cellulare e con cortese sollecito. Grazie.

[Fabrizio_M1]

Ciao croce, Benvenuto nella nostra Community

L'unico consiglio che posso fornirti è quello di far verificare quanto accaduto direttamente presso uno dei nostri City Point autorizzati.

Mi dispiace confermarti che non sempre è previsto un dispositivo di cortesia; è a discrezione del centro fornire un device sostitutivo durante il periodo di riparazione.

Ti ricordo che QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

Restiamo a disposizione!