Salve a tutti sono qui per raccontarvi la grave vicissitudine accadutami di recente a seguito dell’invio in garanzia del mio samsung S4 active (acquistato il 27/7/2014 e inviato in assistenza il 29/9/2014). Ebbene essendo che il telefonino presentava un problema di falso inserimento delle cuffie non appena veniva posto al contatto con l’acqua (problema che durava circa due o tre ore e poi scompariva) in più la fotocamera anteriore eseguiva le foto sfuocate. A fronte di tali problemi il 29/9/14 invio in assistenza il telefonino, il 06/10/2014 ricevo un messaggio con invito a consultare il preventivo per la riparazione. A questo punto mi reco presso il servizio assistenza ove lo avevo portato, ed apprendo con sommo stupore che il dispositivo presenta la scheda tecnica mancante degli elementi aggiuntivi, e per la riparazione il costo è di €. 195,00. Naturalmente vado su tutte le furie, voi perché il telefonino era stato inviato in assistenza per tutt’altro motivo, e voi perché ne io e ne nessun altro aveva sottratto alcun che dal dispositivo. Immediatamente ho inviato una segnalazione alla Samsung che hanno aperto una pratica e ancora a tutt’oggi non mi hanno ricontattato. Naturalmente non finisce più perché a questo giro sono capitati proprio male, essendo io un appartenente alle forze dell’ordine e di amici avvocati per fare battaglie legali ne ho a quantità. Chi odio di più sono proprio i lestofanti, che tentano di lucrare in maniera assurda su chichessia. Spero solo che il problema venga risolto in maniera adeguata. Vi terrò informati sulla situazione.
P.S.: Il telefonino è stato inviato al centro assistenza "Future Service"
