samsung s 3 neo si spegne e si riavvia da solo

[Domenico761]

Salve il mio S3 Neo da un pò si spegne e si riavvia da solo, ma di continuo non permettendomi di accenderlo...

[enzo2212]

Salve  anche io possiedo un s3 i9300 regalato da mio fratello .Il problema che si presentava era che il displey faceva una scarica di alta illuminazione  o si attenuava o capitava che si bloccava il sistema e doveva togliere la batteria per forlo avviare nuovamente, poi si e giunto un'altro problema si ravviava di continuo fermo restante o capito che i problemi erano due qualche saldatura difettosa e il pulsante pawer nonostante sembrava essere ottimo capitava di  essere dispersivo .Tutto questo e stato risolto con un micro saldatura sulla scheda madre .e la  sostituzione del pulsante . Saluti Enzo

 S3 i9300

[LucaBosh]

Buongiornno Angelo,

ho comprato esattamente un anno fa il samsung galaxy S3 neo, da  stamattina però continua a riavviarsi a distanza di 1 o 2 minuti se lascio la connessione dati o wi-fi attiva, come posso fare per risolvere il problema?

Se come da lei indicato eseguo il wipe data e dovessi riscontrare delle anomalie, non vado in corso alla perdita della garanzia?

Grazie

[Ale4]

stesso problema da stamani anch'io.... e sembra siano diversi 

/t5/Domande-e-aiuto-mobile/Note3-neo-riavvia-in-continuazione-se-wifi-o-dati/m-p/132900#U132900

[osva2]

Buonasera, purtroppo anche a mia moglie sta succedendo lo stesso problema. Ha comperato il telefono ad agosto e dopo solo UN MESE da alcuni giorni ha iniziato a spegnersi di continuo. NON è la batteria (ho provato a scambiarla con il telefono di mia figlia) ma nulla è cambiato. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma nulla è cambiato. Che cosa sta succedendo?  Sono numerosissime le persone che lamentano lo stesso problema. E' un difetto di fabbrica? Che cosa posso fare per NON portarlo al centro di assistenza? Grazie

[morisand]

Ma cosa sta accadendo ? Vedo che ieri è accaduto a 3 persone ....

Stamattina anche a me !!!

Il mio telefono ha meno di un anno !

Credo che sia giunta l'ora che il moderatore Angelo ci dia qualche notizia in più ... non posso credere che in due giorni ci siano contemporaneamente tutti questi casi ...

[ireneeneri2]

è da ieri mattina che ho lo stesso problema!!! ogni volta che accendo i dati o il wifi comincia a riavviarsi di continuo ogni 10 secondi. ho provato a togliere la batteria anche per mezz'ora ma ciò non  ha avuto successo. ho visto che sta succedendo a molti altri proprietari di s3 neo, s4 mini, note 3 neo ecc,  e vorrei veramente sapere come fare per risolvere. 

[morisand]

Tu sei già fortunata !

A me non si riavvia per niente ... se si riavviasse almeno potrei salvare i dati ... invece si vede la prima scherma con le scritte bianche con sfondo nero e basta .... scompare e ricompare .... non si accende proprio !

ireneeneri ha scritto:

è da ieri mattina che ho lo stesso problema!!! ogni volta che accendo i dati o il wifi comincia a riavviarsi di continuo ogni 10 secondi. ho provato a togliere la batteria anche per mezz'ora ma ciò non  ha avuto successo. ho visto che sta succedendo a molti altri proprietari di s3 neo, s4 mini, note 3 neo ecc,  e vorrei veramente sapere come fare per risolvere. 

[ireneeneri2]

sì infatti la fortuna è che lo posso usare per chiamate e messaggi... ma uno smartphone per definirsi tale non può non funzionare se accendo internet!! inoltre non credo che risolverei facendo il backup e ripristinando i dati di fabbrica, perchè non è un caso isolato evidentemente ma qualcosa che ha coinvolto moltissimi samsung!

[morisand]

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ireneeneri ha scritto:

sì infatti la fortuna è che lo posso usare per chiamate e messaggi... ma uno smartphone per definirsi tale non può non funzionare se accendo internet!! inoltre non credo che risolverei facendo il backup e ripristinando i dati di fabbrica, perchè non è un caso isolato evidentemente ma qualcosa che ha coinvolto moltissimi samsung!

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Se riesci a riavviarlo dovresti risolvere facendo un aggiornamento del firmware.

NEl dettaglio devi :

- Usare un PC e scaricare il programma Kies3 (programma di Samsung)

- Installare il programma

- Fare il backup dei dati del telefono

- Dal menu di Kies3 "Strumenti"  - - -> "Aggiornamenti e inizializzazione firmware"

Dovresti risolvere

Dico dovresti perché purtroppo io non riesco manco ad avviarlo e quindi il programma non vede il telefono

Bisognerebbe che scrivesse la procedura qualcuno di quelli che l'ha già fatto

[morisand]

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ireneeneri ha scritto:

sì infatti la fortuna è che lo posso usare per chiamate e messaggi... ma uno smartphone per definirsi tale non può non funzionare se accendo internet!! inoltre non credo che risolverei facendo il backup e ripristinando i dati di fabbrica, perchè non è un caso isolato evidentemente ma qualcosa che ha coinvolto moltissimi samsung!

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A questo collegamento un utente descrive nel dettaglio, è come avevo immaginato ma purtroppo il mio telefono non si accende prorpio !!!

/t5/Domande-e-aiuto-mobile/Note3-neo-riavvia-in-continuazione-se-wifi-o-dati/m-p/133194#M32521