SAmsung Note3 nuovo non si connette alla rete

[andri2bajo]

Salve ho accquistato un Samsung Note3 tramite il sito eGlobal.eu, ho messo la simcard che avevo nel mio ecellente note2 ma il note3 non si connette alla rete.

Vede le reti Vodafone,  TIM, wind ma non si collega, alla mia Vodafone, neanche forzandogli il nome operatore.

Cosa devo fare?

Il telefono è stato acqusito come nuovo di fabbrica

se servi che vi invvi il nr.IMAI mandatemi una mail.

[andri2bajo]

Salve ho accquistato un Samsung Note3 tramite il sito eGlobal.eu, ho messo la simcard che avevo nel mio ecellente note2 ma il note3 non si connette alla rete.

Vede le reti Vodafone,  TIM, wind ma non si collega, alla mia Vodafone, neanche forzandogli il nome operatore.

Cosa devo fare?

Il telefono è stato acqusito come nuovo di fabbrica

se servi che vi invvi il nr.IMAI mandatemi una mail.

[andri2bajo]

Sucaste per la precisione devo dire che è un Samsung note 3 SM-N9005 LTE

[Fabrizio_M1]

Ciao andri2bajo, Benvenuto nella nostra Community!

Ti invito a dare un'occhiata a questa discussione, così da poter eseguire tutti i test descritti

Fammi sapere!

PS Come indicato nelle Norme della Community , ti invito a non inserire post doppi al fine di rispettare l'ordine e non creare confusione tra i thread. Grazie per la collaborazione!

[andri2bajo]

gentile Fabrizio 

grazie per la risposta ed il link.

Ma tutti i consigli di verifica riportati nel link che mi allegato li ho eseguiti, alla fine ho reinviato il terminale al venditore.

Per sua conoscenza sono un affezionato cliente Samsung da un bel po', ed ho diversi dispositivi quali AtivPC, Macchina fotograficha,  4 smartphone, una TV etc...per cui mi aspettavo la buona affidabilità dei suoi prodotti...ne ho comunque ordinato un altro Note3 N9005 da altro venditore ma Italiano stavolta, e SPERO VIVAMENTE che questo non presenti gli stessi problemi dell'altro.

Cordiali saluti Maurizio 

[Fabrizio_M1]

Ciao Maurizio!

Attendo fiducioso un tuo riscontro sul nuovo dispositivo