Ciao Trilli54, ti do il benvenuto in Community!
Per poter eseguire uno screenshot con questo modello la combinazione di tasti è lievemente differente: tasto laterale + volume basso, come riportato sul manuale utente, che ti allego per conoscenza ed uso.
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202107/20210722150652498/SM-M325FV_UM_Open_RR_Ita_Rev....
E' invece strano che non si riesca ad acquisire la schermata con trascinamento: stai per caso utilizzando pellicole o vetrini protettivi aggiuntivi? Questi, se non certificati, possono interferire con il normale funzionamento del sensore di impronte e del touchscreen in generale.
Facci sapere. Buona giornata 🙂
Ciao Trilli54,
figurati, sono qui proprio per dare supporto 🙂
La custodia può effettivamente risultare un po' d'impaccio per la corretta pressione dei tasti, motivo per il quale l'acquisizione da schermo può risultare più istantanea.
Il punto è che stai avendo difficoltà proprio con questo metodo, quindi vediamo di affinarlo un po' ⚙️🛠
Non vi è una vera e propria procedura standard in questo caso, tant'è che l'acquisizione può essere fatta indistintamente da sinistra verso destra o viceversa.
Piuttosto, si tratta di far ben recepire al touchscreen la presenza di un'entità fisica, la mano. A tal proposito, ti raccomanderei di strisciare per quanto possibile, e sempre di taglio ovviamente, la parte più carnosa della mano in prossimità del polso, piuttosto che quella più lontana del mignolo.
Maggiore superficie, maggiore contatto, e quindi maggiori possibilità di dare un imput più coerente al sistema.
Fammi sapere come va. Buona giornata 
