Samsung kies non vede telfono

[owen78]

salve il software samusng kies che ho installato sul mio pc purtroppo non vede tutti i telefoni,per esempio il mio samsung 7580s viene visto normalmente dal software infatti riesco a trasferire dati e rubrica in modo veloce,ho provato con un altro smartphone di un amico e anche il suo viene visto,i cellulari di mia sorella e di mio fratello non vengono visti e sono rispettivamente samsung j3 e samsung s3 neo,il debug usb è attivo sul telefono i driver vengono installati correttamente sul pc,cosa sbaglio?forse devo installare qualcosa sui 2 telefoni incriminati?

grazie

[danitudi971]

Ciao,

usa Samsung SmartSwitch il nuovo software supporta tutti i recenti Galaxy.
http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/

A presto.

[owen78]

grazie ho provato ma mi dice dispositivo non supportato,la domanda per kies rimane valida

[ouragan66]

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owen78 ha scritto:

salve il software samusng kies che ho installato sul mio pc purtroppo non vede tutti i telefoni,per esempio il mio samsung 7580s viene visto normalmente dal software infatti riesco a trasferire dati e rubrica in modo veloce,ho provato con un altro smartphone di un amico e anche il suo viene visto,i cellulari di mia sorella e di mio fratello non vengono visti e sono rispettivamente samsung j3 e samsung s3 neo,il debug usb è attivo sul telefono i driver vengono installati correttamente sul pc,cosa sbaglio?forse devo installare qualcosa sui 2 telefoni incriminati?

grazie

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Ciao owen78

http://www.samsung.com/it/support/usefulsoftware/KIES/