samsung galaxy s5 problema microfono

[piomele91]

Ciao ragazzi ho un problema con il mio s5 il problema è che quando chiamo o ricevo chiamate gli altri dicono di non sentirmi ora non so s'è un problema di microfono ho si software perché se effettuo delle registrazioni vocali si sentono bene come posso risolvere ?

[Angelo_O]

Ciao piomele9, benvenuto nella nostra Community!

Puoi verificare se con gli auricolari se il problema si ripresenta. Se riscontri lo stesso problema anche con gli auricolari, ti consiglio di eseguire un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo. Se non si presenta fai verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

[piomele91]

Cob gli auricolari non si presenta il problema

[Angelo_O]

I questo caso è necessario l'intervento dell'assistenza per risolvere il problema al microfono.