SAMSUNG GALAXY GRAND NEO

[azzurracatucci]

Salve a tutti

Ho da un pò di giorni problemi con la galleria del mio telefono. Mi fa vedere tutti i file salvati sul dispositivo ma non mi rileva la micro sd. Se vado su archivio, però, me la fa vedere senza però farmi spostare/copiare nulla da telefono a sd.

AIUTATEMIIIIIII

[Angelo_O]

Ciao azzurracatucci, Benvenuta nella nostra Community!

Inserendo la microSD su un PC, si ha la possibilità di aprire e gestire i file?

[papu]

Salve, da una settimana ho problemi con la micro sd di 8giga. Ho formatto la micro dal PC e reinserita nel cell le foto ci sono ma si vedono con un'icona col segno di rottura, di conseguenza non le apre. Allora ho formattato la micro anche da cell ma niente. Inserita in un altro cell la micro funziona. Cosa devo fare?

[Angelo_O]

Ciao papu, benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di eseguire un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Samsung Kies, seguendo le indicazioni presenti in questa guida

In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Riavviato il dispositivo, verifica che tutto riprenda a funzionare regolarmente ed eventualmente procedi con il ripristino del backup precedentemente creato