Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Samsung galaxy A51

(Argomento creato il giorno: 26-01-2021 09:30 AM)
451 Visualizzazioni
M Us
Student
Opzioni

Buongiorno,

Ho comprato in data 20/01/2021 il Samsung A51 e dal secondo giorno il telefono ha iniziato ha presentare i primi lag e surriscaldamento su youtube, google ovunque navigo a volte anche solo nei swipe della schermata home. Da spento quando viene acceso continua a girare il caricamento delle applicazioni, non mi aspettavo dalla Samsung una cosa simile! Solo al sesto giorno messo così telefono è impossibile continuare denaro e tempo perso! sono passato da Oppo a Samsung e ne sto pagando le conseguenze!

8 Risposte
Bendo
Helping Hand
Opzioni
anche io gli stessi problemi ma dopo la prima settimana di utilizzo è migliorato molto
0 Likes
Bendo
Helping Hand
Opzioni
gli serve solo tempo per adattarsi
0 Likes
Lorelollo
Voyager
Opzioni
A51 ha un processore un po scarso ma avendolo in casa ti assicuro che non è per niente come lo stai descrivendo... non è un top di gamma certo ma il suo lavoro da medio gamma lo fa bene... non trovo questi riscaldamenti neanche su un a20s... forse c'è qualcosa che non va con quella unita...
Lorenzo Cantone
0 Likes
DelliAndre
Pathfinder
Opzioni
Ciao, A51 è famoso dalla sua uscita per surriscaldamenti e lag, tanto che l'A41 e l'A31 lo batteva in molte operazioni.
Con gli aggiornamenti è un pò migliorato, ma sembra sia ancora acerbo.......speriamo in un ulteriore miglioramento.
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao M Us, ti do il benvenuto in Community 🙂

Vorrei invitarti ad eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.

Per avviarla segui le indicazioni fornite QUI

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Fammi sapere se noti un miglioramento 🙂

Michele
Samsung Community Moderator

M Us
Student
Opzioni

Ciao Michele,

Nella modalità provvisoria non ha dato nessun problema!

Anonymous User
Non applicabile
Opzioni
hai installato qualche app che usa molte risorse in background?
0 Likes
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao M Us,

 

perdona il ritardo nella risposta!

Se in modalità provvisoria non riscontri alcun problema significa he la responsabilità è di una delle tue applicazioni e non dipende dal telefono in sè 🙂

Per risolvere, sarà quindi sufficiente individuare l'app responsabile e rimuoverla, oppure eliminare le applicazioni a ritroso fino a trovare quella che causa il problema. Solitamente consigliamo di fare attenzione ad antivirus, applicazioni per la gestione della memoria o della batteria, app di modifica dell'interfaccia grafica o giochi.

Per aiutarti nella ricerca puoi anche sfruttare la funzione Assistenza dispositivo, che trovi nel menu Impostazioni: attraverso il menu avanzato puoi vedere se ci sono applicazioni che hanno causato degli errori o si sono interrotte in modo anomalo.

Anche il suggerimento di Saverio469 è utile, perchè ti consente di capire l'impatto delle app sulle risorse di sistema. Anche per questa verifica puoi avvalerti della funzione Assistenza dispositivo > Batteria > Uso batteria.

 

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes