Samsung Galaxy A40

[Elusabetta]

Dopo l'ultimo aggiornamento software non riesco più a fare gli screenshot.

Qualcuno mi può aiutare?

[10bad]

Hai provato premendo una sola volta la combinazione (volume giù+tasto Power)?

[Elusabetta]

Si ma zero!!
Non funziona

[10bad]

Strano!
Vai ad impostazioni> funzioni avanzate > movimenti e gesti > acquisisci con trascinamento palmo.
Prova ad usare quest'altro metodo di acquisizione 😃

[Elusabetta]

Si così funziona, grazie
Certo che non è x niente comodo a volte funziona a volte no

[10bad]

Si, non è molto comoda, però per ora puoi tamponare un po'.
In ogni caso un bel ripristino dello smartphone può risolvere il tuo problema con gli screenshot

[Elusabetta]

Quindi dici di resettare tutto?

[10bad]

Si, effettuare un rispristino molte volte risolve tutto, purtroppo quando escono delle Major release, ovvero gli aggiornamenti più importanti, come quello per Android 11, va sempre ripristinato lo Smartphone, per garantirne la massima efficienza 😃
Ricordati di fare backup delle foto!

[Elusabetta]

Ok grazie mille!!!

[10bad]

Di nulla. Buona giornata! 😃