Ciao Mustang2258, benvenuto in Community 
mi spiace per quanto rilevi.
Utilizzi accessori originali? Hai provato a sostituirli, giusto per capire se sono la causa dell'anomalia?
Ti consiglierei di scollegarlo e lasciare che si scarichi del tutto.
Se, dopo averlo ricollegato riprende a caricarsi normalmente, ti suggerisco di eseguire in seguito una calibrazione, in questo modo:
- attendere che il dispositivo si scarichi fino al 15-20%
- aprire il dialer del telefono [il tastierino numerico] e digitare il codice *#0228#. Comparirà dunque una schermata con la scritta "Quick start"
- collegare il telefono al caricabatterie
- solo a questo punto toccare la voce "Quick start"
- lasciare il telefono in carica fino al 100%
È possibile infatti che l'anomalia sia software e che la percentuale mostrata non sia veritiera. Tale procedura dovrebbe inoltre stabilizzare e normalizzare i processi legati alla ricarica.
Laddove non dovessi risolvere ti consiglierei, se la percentuale residua lo consente, un backup e reset. Ecco come fare:
Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.
Qualora dopo il reset, anche sul telefono privo di dati, il problema dovesse persistere, sarebbe consigliabile ricorrere ad un nostro centro assistenza. Il reset dovrebbe infatti appianare del tutto eventuali criticità software, pertanto, laddove dovesse persistere potrebbe avere cause hardware.
Qui troverai sia l'elenco dei Samsung Customer Service, che possono intervenire in poche ore, che la mappa completa dei restanti centri:
https://www.samsung.com/it/support/centri-assistenza/
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Resto a disposizione.
Ciao,
