Samsung a20 non riconosce il suo caricatore

[frank1lpoikclzzjs]

Salve, da due giorni il mio telefono samsung a20 non riconosce più tutti i caricatori Appartanenti alla famiglia dei Samsung. Ora il telefono è in ricarica con altri caricatori equivalenti, ma con carica lenta. Cosa è successo?

[Sabrina_B]

Ciao frank1lpoikclzzjs, benvenuto nella Community Samsung,

intendi il fatto che il telefono non rilevi nessuno dei caricabatterie o solo alcuni?

Cosa intendi con caricabatteri equivalenti? Intendi caricabatterie non Samsung ma equivalenti in termini di V/A?

Il tutto succede sempre o è randomico?

Hai provato a sostituire anche il cavo o solo il travel adaptor [la parte che va sulla presa]?

Se lo colleghi al PC o all'auto, la carica avviene correttamente?

La carica non avviene per nulla o è solo più lenta?

Chiedo scusa per le numerose domande, ma saranno utili per avere un'idea più precisa.

Ciao,

[frank1lpoikclzzjs]

ciao sabrina_B in pratica, il mio telefono con tutti i caricatori Samsung non da segni di vita. non carica. cosa contraria, se attacco il telefono ad un caricatore non Samsung, carica, ma carica lentamente. stesso discorso se attacco il telefono all auto o al pc, carica ma carica lento. tutto questo con un caricatore non Samsung. chiaramente fino a prima di riscontrare questo problema il mio telefono caricava in pochissimo tempo. Adesso impiego almeno 5 ore per effettuare una carica totale. a giorni parto, e lasciare il telefono in assistenza non so quanto convenga . cosa può essere?

[Nicola_P]

Ciao frank1lpoikclzzjs,

hai mai eseguito i test presenti all'interno dell'applicazione Samsung Members?

Esegui quelli per la batteria e l'alimentatore, poi pubblica qui i risultati. 👍

Inoltre, hai la possibilità di testare la carica in Modalità provvisoria?

Ovviamente, se hai urgenza, ti consiglio di prenotare direttamente una perizia presso un nostro centro assistenza autorizzato. Potrai ottenere una manutenzione efficace in 1 ora, in base alla disponibilità dei componenti di ricambio. 😊

Buona giornata,

[alice87m]

Salve il mio samsung s10+ non si carica più con nessun tipo di caricabatterie (provato di tutto) solo tramite wireless che ci vuole circa 3 ore o più..poi a volte senza collegare nulla mi compare una cosa del tipo che usb collegato poi subito scollegato cioè lo la da solo fino a quando nn lo spengo del tutto poi magari nn lo fa più ...aiuto

[Michele_P]

Ciao alice87m, benvenuta in Community!

Oltre ai diversi caricatori, hai provato con altrettanti differenti cavetti ottenendo lo stesso risultato?

Qualora fosse così, è possibile che vi sia un conflitto software nel modulo USB. Ti consiglio una pulizia di sistema con questi passaggi:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati

Se anche così l'inconveniente dovesse persistere, ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica più approfondita.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Facci sapere come va. Buona giornata 🙂