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Samaung s9plus non si sente bene

(Argomento creato il giorno: 14-11-2019 02:02 PM)
609 Visualizzazioni
Papettim
Student
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Salve

Non riesco piu a sentire bene le telefonate sul telefono 

Cosa posso fare?

Grazie

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2 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Papettim, benvenuto nella nostra Community :handshake:

 

intendi il fatto che il volume sia basso o che la linea sia disturbata?

 

Nel caso si tratti di volume basso, hai avuto la stessa percezione anche con le chiamate in vivavoce o ascoltando della musica?

 

Nel caso in cui, invece, la percezione sia quella della linea disturbata, hai avuto modo di testare altre sim, di operatori differenti, o di verificare la qualità della chiamata in un'altra zona?

 

Potresti effettuare un test degli altoparlanti? Per effettuarlo, segui questi step:

 

  • accedi al tastierino numerico dell'app telefono
  • digita *#0*#
  • tocca il tastino a forma di triangolo a destra o a sinistra della voce speaker [il tastino a destra corrisponde all'altoparlante in basso, mentre quello a sinistra all'altoparlante in alto]

 

Fammi sapere,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Papettim
Student
Opzioni

Test fatto .. gli altoparlanti si sentono bene .. anche quello sopra che invece al telefono non va bene.. cosa posso fare? 

 

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