salve, da stamattina il mio s3 si accende e spegne da solo, come posso risolvere il problema? grazie

[Emanuele_P1]

Ciao ASNO! Benvenuto nella nostra Community!

Per escludere che applicazioni di terze parti stiano inficiando sul normale funzionamento del tuo smartphone, ti suggerisco di effettuare un backup utilizzando Samsung Kies ; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori associabili all'installazione di applicazioni di terze parti.

Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.

A questo punto ti consiglio di testare il dispositivo per 24/48h senza installare applicativi di terze parti, e magari limitandoti a ripristinare la sola rubrica dei contatti.

Tienimi aggiornato sugli sviluppi 

[Marzietta_232]

VI PREGO DI AIUTARMI! Il mio galaxy s3 è da mesi ormai che si accendeva e spegneva di continui, crashano le app e quant'altro. Ha natale ho fatto un hard reset ed ha funzionato fin a marzo, ne ho fatto un altro e ora un altro, il problema è tornato più di prima. Si accende e si spegne di continuo. Io non so più che fare. Mi darebbe faatidio mandarlo in garanzia perchè ho la promozione con la 3 e se lo tengono un mese io perdo 30 euro senza utilizzare il telefono. Cosa devo fare?

[Fabrizio_M1]

Ciao Marzietta_23, Benvenuta nella nostra Community!

Potresti indicarmi se successivamente all'operazione di ripristino alle impostazioni di fabbrica, procedi con la ricarica del backup o comunque riscarichi tutte le applicazioni precedentemente installate, una volta riconfigurato l'account Google?

Se tale anomalia è creata da qualche applicazione installata, eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica risulta inutile se procedi con la re- installazione delle stesse applicazioni

Procedi con una nuova operazione di backup e ripristino, quindi tieni in prova il dispositivo per qualche giorno, senza installare app aggiuntive.

Fammi sapere!

[Pi86]

Si può solo ripristinare tutto o c'è qlc altro modo?? il mio cell si spegne di continuo..

[Fabrizio_M1]

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Pi86 ha scritto:

Si può solo ripristinare tutto o c'è qlc altro modo?? il mio cell si spegne di continuo..

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Ciao, Benvenuta nella nostra Community!

Ti ho risposto QUI

Resto a disposizione!

PS Come indicato nelle Norme della Community , ti invito a non inserire post doppi al fine di rispettare l'ordine e non creare confusione tra i thread. Grazie per la collaborazione!

[Vittoria__161]

Si accende e si spegne da solo all'improvviso e quando poi si accende dice batteria scarica quando in realtà è al 90% e poi si rispenie e continua ad accendersi e a spegnersi per un po' e poi si spegne del tutto

[Angelo_O]

Ciao  Vittoria__16, Benvenuta nella nostra Community!

Ti consiglio di far verificare il dispositivo e gli accessori presso uno dei centri autorizzati.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

[alisia_81]

Salve,ho un s3 mini nell'ultimo anno si verificano cose strane.Quando il mio cellulare è in modalità ed è attiva la connessione dati in linea si accende e si spegne di continuo.Quando invece non ha linea o la connessione dati è disattivata (quindi è solo in wi-fi) il cellulare funziona benissimo.

[Angelo_O]

Ciao alisia_81, benvenuta nella nostra Community!

Hai provato a verificare se il problema si presenta con l'utilizzo di un'altra SIM?