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S8 non si accende

(Argomento creato il giorno: 05-12-2020 06:25 PM)
647 Visualizzazioni
Claudio018
Apprentice
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Ciao, dopo circa 2 anni di utilizzo di un samsung galaxy s8, decido di cambiare smartphone, quando dopo qualche mese l’ho ripreso per accenderlo, morto, toalmente, alcun segno di vita, neanche con combinazione di tasti (accensione + volume giù o volume su), neanche se messo sotto carica. Inoltre quando è sotto carica lo schermo non da segni di vita, il led pure, neanche si accende, ma il telefono scalda, come se si stesse caricando, diventa caldo, qualcuno sa dirmi cosa gli sta succedendo? Devo staccarlo dalla carica o lasciarlo un po’ per vedere come si comporta? Ovviamente non diventa incandescente altrimenti l’avrei staccato subito dallo stato di carica, semplicemente diventa più caldo come se caricasse, ma per il resto, nessun segno di vita.

1 Rispondere
Nicola_M
Troubleshooter
Opzioni

Ciao Claudio018, bentornato nella Community Samsung! 🤝

 

Mi spiace per la situazione, confermi di aver messo lo smartphone in carica per almeno 60 minuti e attuato l'avvio forzato in Modalità provvisoria come indicato nella seguente pagina web ufficiale?

 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

 

Se l'interazione non viene ripristinata in alcun modo, sarà necessaria una perizia mirata presso un nostro centro assistenza autorizzato:

 

https://www.samsung.com/it/support/repair/

 

Buona serata,


Nicola_M
Samsung Community Moderator

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